Når du skifter til en ny computer, melder spørgsmålet sig, om den eksisterende Windows- eller Office-licens kan tages med. Det afhænger af licenstypen. Denne vejledning beskriver de tekniske trin og forklarer, hvordan du genkender din licenstype.
Find licenstypen
Åbn kommandoprompten som administrator i Windows, og kør slmgr /dlv. I dialogboksen står licensens beskrivelsestekst:
| Retail | Enkeltbrugerlicens. Ikke permanent bundet til bestemt hardware. |
| OEM | Stammer fra en samlet maskine og er fast koblet til dens hardware. |
| Volume / MAK / KMS | Volumenlicens. MAK aktiveres én gang online, KMS via en server i netværket. |
I Office ser du typen under Filer → Konto: Dukker produktet op i din Microsoft-konto under Tjenester og abonnementer, er det en Retail-licens. Volumenlicenser optræder ikke der.
Flyt Windows-licensen
- Noter produktnøglen. Kan den ikke findes længere, kan du med slmgr /dli i det mindste få vist de sidste fem tegn.
- Fjern nøglen på den gamle computer med slmgr /upk i kommandoprompten med administratorrettigheder. Computeren er derefter ikke aktiveret længere.
- Slet desuden nøglen fra registreringsdatabasen med slmgr /cpky, så den ikke kan aflæses.
- Installer eller start Windows på den nye computer.
- Gå der til Indstillinger → System → Aktivering, og vælg Skift produktnøgle.
- Indtast nøglen, og bekræft med Aktivér.
- Mislykkes onlineaktiveringen, tilbyder Windows telefonisk aktivering. Den starter du med slui 4.
Ved en OEM-licens ender denne vej som regel med en fejlmeddelelse, fordi nøglen er udstedt til den oprindelige hardware.
Flyt Office-licensen
- Afinstaller Office på den gamle computer under Indstillinger → Apps → Installerede apps.
- Log på account.microsoft.com på den nye computer med den konto, nøglen blev indløst med.
- Åbn Tjenester og abonnementer, og klik på Installer ud for din Office-version.
- Start Word efter installationen, og log på med den samme konto under Filer → Konto.
- Ved en volumenlicens installerer du i stedet via Office Deployment Tool og lægger nøglen ind med cscript ospp.vbs /inpkey:DIN-NOEGLE efterfulgt af cscript ospp.vbs /act. På den gamle computer fjerner du den forinden med cscript ospp.vbs /unpkey: og nøglens sidste fem tegn.
Tag backup først
- Outlook-datafiler i PST- eller OST-format samt opsatte konti.
- Egne skabeloner, autokorrekturposter og ordbøger.
- Lokalt gemte dokumenter, der ikke ligger i et skylager.
Hvis noget driller
- Aktiveringen melder, at nøglen allerede er i brug: Den gamle installation er stadig aktiv. Kør slmgr /upk der, eller afinstaller Office.
- Den gamle computer er død: Så kan nøglen ikke fjernes på normal vis. Brug telefonisk aktivering via slui 4 på den nye enhed.
- Fejlkode 0xC004C008: Nøglen er allerede brugt for mange gange til onlineaktivering. Også her er telefonisk aktivering den rigtige vej.
- Office beder om et abonnement: Du er logget på med den forkerte Microsoft-konto. Log af, og log på igen med den rigtige konto.
- Udgaven passer ikke: En Pro-nøgle aktiverer ikke en Home-installation. Tjek udgaven under Indstillinger → System → Om.
Går flytningen i stå undervejs, så skriv til os via kontaktsiden – med ordrenummer, licenstype og fejlkode.