Bieži uzdotie jautājumi
Viss par pasūtīšanu, licencēm un aktivizēšanu – atbildes īsi un godīgi. Ja jūsu jautājuma šeit nav, vienkārši rakstiet mums.
Kā es saņemšu savu pasūtījumu?
Digitālie piedāvājumi tiek piegādāti pa e-pastu pēc apmaksas kā aktivizācijas informācija vai ielūguma saite atkarībā no produkta. Ar papildu USB piegādi Vācijas teritorijā programmatūra un atslēgas tiek piegādātas pa pastu; atslēgas netiek sūtītas pa e-pastu.
Vai es saņemšu rēķinu?
Tiek nodrošināts rēķins. Nodokļu režīms ir atkarīgs no pasūtījuma valsts un klienta statusa; ir spēkā norēķinoties norādītā informācija.
Vai ir kādas piegādes izmaksas?
Digitālajai piegādei pa e-pastu nav piegādes maksas. Papildu USB piegāde Vācijā ir maksas pakalpojums. Attiecīgajā piedāvājumā un norēķinoties ir norādīta tā cena un piegādes noteikumi.
Kādus maksājuma veidus varu izmantot?
Maksājums tiek veikts, izmantojot drošo Shopify norēķinu sistēmu. Jūs redzēsiet, kuri maksājuma veidi ir pieejami, tieši pirms pasūtījuma pabeigšanas.
Vai šis ir abonements ar atkārtotām izmaksām?
Classic Office un Windows ir vienreizēji norādītās versijas pirkumi. Microsoft 365 ir abonements uz ierobežotu laiku; kods un ģimenes ielūgums ir dažādi piedāvājumi.
Kāda ir atšķirība starp Retail, OEM, BIND un lielapjoma licencēm?
Retail, OEM, saistīšanas un apjoma piedāvājumi atšķiras pēc licencēšanas un aktivizācijas noteikumiem. Skatiet precīzu produkta aprakstu un piemērojamos Microsoft licences noteikumus. Aktivizācijas atslēga vien neapraksta visas lietošanas tiesības.
Vai es varu pārsūtīt licenci uz jaunu datoru?
Pārsūtīšana ir atkarīga no licences veida un piemērojamajiem Microsoft licences noteikumiem. Retail licenci var pārsūtīt saskaņā ar šiem noteikumiem; iepriekšējā instalācija ir jādeaktivizē. OEM piedāvājumi ir saistīti ar ierīci. Sazinieties ar mums pirms ierīču maiņas.
Vai es varu atteikties no licences iegādes?
Pēc piegādes uzsākšanas digitālajam saturam tiek piemēroti īpaši nosacījumi. Nosacījumi un piekrišanas tūlītējai piegādei ietekme ir izskaidrota Atteikuma politika. Ja produkts nedarbojas, kā paredzēts, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu.
Kā aktivizēt programmatūru?
Izpildiet iegādātā izdevuma norādījumus. Atslēgas piedāvājumiem ievadiet atslēgu ceļvedī norādītajā programmatūrā. Office Standard for Mac tiek aktivizēts ar komplektācijā iekļauto licences pakotni, neievadot atslēgu. Aktivizējiet Microsoft 365 kodu ar savu Microsoft kontu. Pieņemiet ģimenes ielūgumu, izmantojot saiti ar savu kontu; tā nav produkta atslēga. Skatiet instalēšanas rokasgrāmata, lai uzzinātu par produkta darbībām.
Ko darīt, ja aktivizācija nedarbojas?
Pēc tam vienkārši sazinieties ar mums — mēs to izskatīsim un palīdzēsim, līdz jūsu programmatūra darbosies.
Ko nozīmē Windows N versija?
N izdevumos nav iekļautas noteiktas multivides funkcijas un saistītās lietotnes. Atbalstītajās Windows N versijās varat instalēt Microsoft multivides funkciju pakotni kā papildu funkciju. Dažām funkcijām var būt nepieciešami papildu komponenti vai draiveri.
Kādā valodā darbojas programmatūra?
Pieejamās valodas un instalēšanas instrukcijas skatiet produkta lapā. Displeja valodas izvēle vai maiņa ir atkarīga no versijas un operētājsistēmas. Var būt nepieciešama atsevišķa valodu pakotne.
