VolumlisensEvigvarende lisens

Office 2021 Professional Plus

Nedlasting, installasjon og aktivering – forklart trinn for trinn.

Før du starter

  • Ingen andre Microsoft Office-versjoner kan være installert på datamaskinen. Fjern eventuelle eldre versjoner helt først.
  • Du trenger en internettforbindelse for nedlasting og aktivering.
  • Microsoft Teams er ikke en del av pakken og installeres separat.
  • Ha lisensnøkkelen fra e-posten vår for hånden.

132-bit eller 64-bit?

Nesten alle datamaskiner som er bygget de siste årene, er 64-bit. Hvis du er i tvil, velg 64-bit-versjonen – bare veldig gamle maskiner trenger 32-bit.

Slik sjekker du: trykk på Windows-tasten og trykk på Pause. «Systemtype» forteller deg om Windows er 64-bit eller 32-bit.

2 Last ned

Velg språk og samsvarende versjon. Filen starter nedlastingen med en gang.

Grensesnittspråket følger med den nedlastede filen. Du kan legge til en språkpakke senere, men det er enklere å laste ned på språket du ønsker.

Mangler språket ditt?

Installer deretter Office på et av språkene ovenfor, og legg til språkpakken for Microsoft etterpå. Du kan bytte visningsspråk fritt fra da av.

Microsoft språkpakke

3 Installasjon

  1. Dobbeltklikk på den nedlastede filen og bekreft Windows-ledeteksten med «Ja».
    Windows spør om installasjonsprogrammet kan gjøre endringer. Bekreft med «Ja».
    Windows spør om installasjonsprogrammet kan gjøre endringer. Bekreft med «Ja».
  2. Installasjonen kjører uten ytterligere spørsmål. Avhengig av tilkoblingen din tar det 5 til 20 minutter.
    Installasjonsprogrammet laster ned Office – la vinduet være åpent til det er ferdig.
    Installasjonsprogrammet laster ned Office – la vinduet være åpent til det er ferdig.
  3. Lukk vinduet på slutten og start datamaskinen på nytt én gang.
    Denne meldingen betyr at Office er installert. Lukk vinduet og start på nytt én gang.
    Denne meldingen betyr at Office er installert. Lukk vinduet og start på nytt én gang.

4 Aktivering

  1. Åpne Word eller Excel og opprett et tomt dokument.
  2. Gå til «Fil», deretter «Konto» og deretter «Endre produktnøkkel».
  3. Skriv inn lisensnøkkelen fra e-posten vår og bekreft. Lukk deretter alle Office-programmer og åpne ett på nytt.
    Det er her lisensnøkkelen fra e-posten vår havner.
    Det er her lisensnøkkelen fra e-posten vår havner.
  4. Under «Fil» og «Konto» skal det nå stå «Produkt aktivert».
    Under «Fil» og «Konto» må det stå «Produkt aktivert».
    Under «Fil» og «Konto» må det stå «Produkt aktivert».

Hvis aktivering over internett mislykkes, velger du telefonaktivering i samme vindu. Veiviseren veileder deg gjennom det.

Telefonaktivering

Hvis aktivering over internett ikke går gjennom, er telefonruten fortsatt der. Det fungerer på samme måte for Office, Windows og Windows Server: datamaskinen din viser en lang installasjons-ID, du leser den ut og får en bekreftelses-ID tilbake.

  1. Åpne et Office-program. Hvis aktiveringen ikke vises av seg selv, går du til «Fil», «Konto», «Endre produktnøkkel» og velger telefonaktivering der.
  2. Velg landet ditt. Veiviseren viser nå installasjons-ID-en – flere blokker med sifre.
    Telefonaktiveringsveiviseren viser installasjons-ID-en.
    Telefonaktiveringsveiviseren viser installasjons-ID-en.
  3. Ring nummeret som vises, eller åpne Microsofts støtteportal nedenfor, og les opp installasjons-ID-en.
  4. Skriv inn bekreftelses-ID-en i veiviserens felt og klikk på «Aktiver».

Åpne Microsofts støtteportal

La datamaskinen være på og veiviseren være åpen under samtalen – installasjons-ID-en endres så snart du lukker vinduet. Hvis du står fast, gjør vi det gjerne for deg.

Installere Microsoft Teams

Teams har ikke vært en del av Office-pakken på noen år nå. Du kan få det gratis fra Microsoft og installere det separat.

Last ned Teams fra Microsoft

Tillegg: fjerne en gammel lisensnøkkel

Denne fremgangsmåten gjelder volumlisensiert Office 2016/2019 og Office LTSC 2021/2024 på Windows. Ikke bruk den på Mac, Microsoft 365 eller for å løse inn en kontotilknyttet lisens.

Denne meldingen vises ofte når en gammel nøkkel fortsatt er i systemet.
Denne meldingen vises ofte når en gammel nøkkel fortsatt er i systemet.

Hvis Office fortsatt viser en feil etter at den nye nøkkelen er angitt, kan en tidligere nøkkel fortsatt være registrert. Lagre dokumentene og lukk alle Office-apper. Søk etter cmd i Start og velg Kjør som administrator.

  1. Åpne mappen som inneholder ospp.vbs; dette er én av de mulige banene: cd /d "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"

    Hvis banen ikke finnes, kontroller også mappene nedenfor. Bruk Program Files (x86) for 32-biters Office på 64-biters Windows. Kjør kommandoene i mappen der ospp.vbs faktisk ligger:

    • cd /d "C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16"
    • cd /d "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16"
    • cd /d "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16"
  2. Vis de registrerte lisensene. Identifiser den gamle lisensen ved hjelp av navnet og nøkkelens siste fem tegn: cscript ospp.vbs /dstatus
  3. Fjern bare den gamle nøkkelen som er entydig identifisert. Erstatt XXXXX med de siste FEM TEGNENE fra listen, både bokstaver og tall. Ikke fjern den nye nøkkelen. Stopp og kontakt oss hvis du ikke kan skille oppføringene: cscript ospp.vbs /unpkey:XXXXX
  4. Lukk ledeteksten og åpne Word eller Excel. Under Fil > Konto > Endre produktnøkkel, eller i aktiveringsvinduet, angir du den NYE kjøpte nøkkelen fra leveringsmeldingen.
  5. Lagre arbeidet og lukk alle Office-vinduer. Åpne Word på nytt, koble til internett, velg nettaktivering hvis det tilbys, og fullfør prosessen.
  6. Kontroller under Fil > Konto at Produkt aktivert vises. Hvis PC-en må startes på nytt, lagre alt og velg Start > Av/på > Start på nytt. Åpne deretter Word og kontroller igjen.

Fortsetter feilen? Kontakt oss i chatten; en medarbeider kan overta når noen er tilgjengelig. Du kan også sende e-post med ordrenummeret og den nøyaktige feilen. Skjul fullstendige nøkler og personopplysninger på skjermbilder: support@officelicense24.com