Vilkår for bruk

Innholdsfortegnelse

1. Virkeområde
2. Kontraktsinngåelse
3. Angrerett
4. Priser og betalingsbetingelser
5. Leverings- og forsendelsesbetingelser
6. Tildeling av bruksrett til lisensnøkler
7. Eiendomsforbehold
8. Ansvar for mangler (garanti)
9. Ansvar
10. Gjeldende lov
11. Alternativ tvisteløsning

1) Anvendelsesområde

1.1 Disse generelle vilkårene og betingelsene (heretter «vilkår og betingelser») for Shahab Mohammad, som driver virksomhet under navnet «Arceus-Tech» (heretter «selger»), gjelder for alle avtaler om levering av varer som en forbruker eller næringsdrivende (heretter «kunde») inngår med selgeren angående varene som selgeren presenterer i sin nettbutikk. Kundens egne vilkår og betingelser avvises herved, med mindre annet er avtalt.

1.2 Disse vilkårene gjelder tilsvarende for kontrakter om levering av fysiske databærere som utelukkende tjener som bærere av digitalt innhold, med mindre annet er angitt. Digitalt innhold i henhold til disse vilkårene er data som opprettes og leveres i digital form.

1.3 Disse vilkårene og betingelsene gjelder tilsvarende for kontrakter om levering av lisensnøkler, med mindre annet er angitt. Selgeren er forpliktet til å levere en lisensnøkkel for bruk av det digitale innholdet eller de digitale tjenestene som er beskrevet av dem (heretter referert til som "digitale produkter") og til å gi de kontraktsmessig avtalte rettighetene til å bruke de respektive digitale produktene. Kunden erverver ingen immaterielle rettigheter til det digitale produktet. Den respektive produktbeskrivelsen som selgeren gir, er autoritativ for egenskapene til det digitale produktet.

1.4 I disse vilkårene og betingelsene er en forbruker enhver fysisk person som inngår en rettslig transaksjon for formål som i hovedsak verken kan tilskrives deres kommersielle eller deres uavhengige yrkesaktivitet.

1.5 I disse vilkårene og betingelsene er en næringsdrivende en fysisk eller juridisk person eller et partnerskap med juridisk kapasitet som, når de inngår en rettslig transaksjon, handler i utøvelsen av sin kommersielle eller uavhengige yrkesaktivitet.

2) Inngåelse av kontrakt

2.1 Produktbeskrivelsene i selgerens nettbutikk utgjør ikke bindende tilbud fra selgerens side, men fungerer som en invitasjon til kunden om å gi et bindende tilbud.

2.2 Kunden kan gi tilbudet via det elektroniske bestillingsskjemaet som er integrert i selgerens nettbutikk. Etter å ha plassert de valgte varene i den virtuelle handlekurven og fullført den elektroniske bestillingsprosessen, gir kunden et juridisk bindende tilbud om å kjøpe varene i handlekurven ved å klikke på knappen som fullfører bestillingen.

2.3 Selgeren kan akseptere kundens tilbud innen fem dager,

• ved å sende kunden en skriftlig ordrebekreftelse eller en ordrebekreftelse i tekstform (faks eller e-post), hvor kundens mottak av ordrebekreftelsen er avgjørende, eller
• ved å levere de bestilte varene til kunden, hvor kundens mottak av varene er avgjørende, eller
• ved å be kunden om betaling etter at kunden har lagt inn bestillingen.

Dersom flere av de ovennevnte alternativene gjelder, inngås avtalen på det tidspunktet da et av de ovennevnte alternativene først inntreffer. Fristen for å akseptere tilbudet begynner dagen etter at kunden sender tilbudet og slutter ved utgangen av den femte dagen etter at tilbudet er sendt. Dersom selgeren ikke aksepterer kundens tilbud innen den ovennevnte perioden, anses dette som en avvisning av tilbudet, med den konsekvens at kunden ikke lenger er bundet av sin intensjonserklæring.

2.4 Når du velger en betalingsmetode som tilbys av PayPal, håndteres betalingsbehandlingen av betalingstjenesteleverandøren PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (heretter: "PayPal"), underlagt PayPals brukeravtale, tilgjengelig på: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full eller – hvis kunden ikke har en PayPal-konto – underlagt vilkårene for betalinger uten en PayPal-konto, tilgjengelig på: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-fullHvis kunden betaler med en betalingsmetode som tilbys av PayPal og som kan velges under bestillingsprosessen på nett, erklærer selgeren allerede aksept av kundens tilbud i det øyeblikket kunden klikker på knappen som fullfører bestillingsprosessen.

2.5 Ved bestilling via selgers online bestillingsskjema lagres kontraktsteksten av selger etter at kontrakten er inngått og sendes til kunden i tekstform (f.eks. e-post, faks eller brev) etter at bestillingen er sendt inn. Selgeren gjør ikke kontraktsteksten tilgjengelig på noen annen måte. Hvis kunden har opprettet en brukerkonto i selgers nettbutikk før bestillingen er sendt inn, arkiveres bestillingsdataene på selgers nettsted og kan nås gratis av kunden via sin passordbeskyttede brukerkonto ved å bruke tilhørende innloggingsdetaljer.

2.6 Før kunden sender inn en bindende bestilling via selgers online bestillingsskjema, kan kunden identifisere potensielle inndatafeil ved å lese informasjonen som vises på skjermen nøye. Et nyttig teknisk hjelpemiddel for bedre å identifisere inndatafeil er nettleserens zoomfunksjon, som forstørrer visningen på skjermen. Kunden kan korrigere sine oppføringer under den elektroniske bestillingsprosessen ved hjelp av standard tastatur- og musefunksjoner inntil de klikker på knappen som fullfører bestillingen.

2.7 Ulike språk er tilgjengelige for inngåelse av kontrakten. Det spesifikke språkvalget vises i nettbutikken.

2.8 Ordrebehandling skjer vanligvis automatisert og utføres via e-post. Kunden må sørge for at e-postadressen som er oppgitt for ordrebehandling er korrekt, slik at e-poster sendt av selgeren kan mottas på denne adressen.

3) Angrerett

3.1 Forbrukere har generelt angrerett.

3.2 Ytterligere informasjon om angreretten finner du i selgerens informasjon om angreretten.

4) Priser og betalingsbetingelser

4.1 Med mindre annet er angitt i selgerens produktbeskrivelse, er de oppgitte prisene totalpriser, inkludert lovpålagt mva. Eventuelle gjeldende leverings- og fraktkostnader vil bli spesifisert separat i den respektive produktbeskrivelsen.

4.2 For leveranser til land utenfor EU kan det i enkelttilfeller påløpe tilleggskostnader som er utenfor selgerens kontroll og må bæres av kunden. Disse inkluderer for eksempel kostnader for pengeoverføringer fra kredittinstitusjoner (f.eks. overføringsgebyrer, valutakursgebyrer) eller importavgifter og skatter (f.eks. toll). Slike kostnader kan også påløpe ved pengeoverføringer selv om leveransen ikke skjer til et land utenfor EU, men kunden foretar betalingen fra et land utenfor EU.

4.3 Betalingsalternativet(ene) vil bli kommunisert til kunden i selgerens nettbutikk.

4.4 Hvis en betalingsmetode som tilbys via tjenesten «Shopify Payments» velges, håndteres betalingsbehandlingen av Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland («Shopify»). De individuelle betalingsmetodene som tilbys via Shopify Payments vil bli kommunisert til kunden i selgerens nettbutikk. Shopify kan bruke andre betalingstjenester til å behandle betalinger, for hvilke spesielle vilkår og betingelser kan gjelde. Kunden vil ved behov bli varslet separat om slike vilkår og betingelser. Ytterligere informasjon om "Shopify Payments" er tilgjengelig på nett på https://www.shopify.com/legal/terms-payments/de tilgjengelig.

5) Leverings- og fraktbetingelser

5.1 Dersom selgeren tilbyr frakt av varene, vil levering skje innenfor selgerens spesifiserte leveringsområde til leveringsadressen som kunden har oppgitt, med mindre annet er avtalt. Leveringsadressen som er oppgitt i selgerens ordrebehandlingssystem er avgjørende for behandlingen av transaksjonen.

5.2 Dersom levering av varene mislykkes av årsaker som kan tilskrives kunden, skal kunden bære de rimelige kostnadene som selgeren pådrar seg som følge av dette. Dette gjelder ikke kostnadene for den første forsendelsen dersom kunden effektivt utøver sin angrerett. For returfraktkostnader gjelder bestemmelsene i selgerens informasjon om angreretten dersom kunden effektivt utøver sin angrerett.

5.3 Dersom kunden opptrer som en næringsdrivende, overgår risikoen for utilsiktet tap eller utilsiktet skade på de solgte varene til kunden så snart selgeren har overlevert varene til transportøren, speditøren eller annen person eller institusjon som er utpekt til å utføre forsendelsen. Dersom kunden er en forbruker, overgår risikoen for utilsiktet tap eller skade på de solgte varene vanligvis først til kunden ved levering av varene til kunden eller en autorisert mottaker. Uavhengig av det ovennevnte, overgår risikoen for utilsiktet tap eller skade på de solgte varene også til kunden, selv om kunden er en forbruker, så snart selgeren har overlevert varene til transportøren, speditøren eller annen person eller enhet som er utpekt til å utføre forsendelsen, forutsatt at kunden har gitt transportøren, speditøren eller annen person eller enhet som er utpekt til å utføre forsendelsen i oppdrag, og selgeren ikke tidligere har informert kunden om denne personen eller enheten.

5.4 Dersom kunden er en forbruker bosatt i Tyskland eller en bedrift, forbeholder selgeren seg retten til å trekke seg fra avtalen ved feilaktig eller mangelfull levering til selgeren fra egne leverandører. Dette gjelder imidlertid bare dersom manglende levering ikke er selgerens feil, og selgeren har inngått en spesifikk dekningsavtale med leverandøren med tilbørlig aktsomhet. Selgeren vil gjøre all rimelig innsats for å skaffe varene. Dersom varene ikke er tilgjengelige eller kun er delvis tilgjengelige, vil kunden bli informert umiddelbart, og betalingen vil bli refundert umiddelbart.

5.5 Selvhenting er ikke mulig av logistiske årsaker.

5.6 Lisensnøkler vil bli gitt til kunden som følger:

• via e-post
• via post

6) Tildeling av bruksrettigheter for lisensnøkler

6.1 Den oppgitte lisensnøkkelen gir kunden rett til å bruke det digitale produktet som er beskrevet i den respektive produktbeskrivelsen fra selgeren, i den grad det er beskrevet der.

6.2 Hvis lisensnøkkelen gjelder engangslevering av digitalt innhold, trer tildelingen av rettigheter først i kraft når kunden har betalt hele det skyldige beløpet.

7) Eiendomsforbehold

Dersom selgeren oppfyller avtalen på forhånd, beholder de eiendomsretten til de leverte varene inntil kjøpesummen er betalt i sin helhet.

8) Ansvar for mangler (garanti)

Med mindre annet er fastsatt i de følgende bestemmelsene, gjelder lovbestemmelsene om ansvar for mangler. Som unntak gjelder følgende for avtaler om levering av varer:

8.1 Dersom kunden opptrer som næringsdrivende,

• Selgeren har valget mellom type etterfølgende ytelse;
• Foreldelsesfristen for krav basert på mangler ved nye varer er ett år fra levering av varene;
• Krav basert på mangler ved brukte varer er utelukket;
• Foreldelsesfristen starter ikke på nytt dersom en erstatningsleveranse foretas under garantien for mangler.

8.2 De ovennevnte ansvarsbegrensningene og reduksjonene i foreldelsesfristen gjelder ikke

• for krav om erstatning og refusjon av utgifter fra kunden,
• i tilfelle selgeren uredelig har skjult mangelen,
• for varer som, i henhold til sitt vanlige formål, har blitt brukt til en bygning og har forårsaket dens mangel,
• for enhver eksisterende forpliktelse for selgeren til å tilby oppdateringer for digitale produkter i tilfelle kontrakter for levering av varer med digitale elementer.

8.3 For bedrifter forblir dessuten de lovbestemte foreldelsesfristene for enhver eksisterende lovbestemt regressrett upåvirket.

8.4 Hvis kunden er en kjøpmann som definert i paragraf 1 i den tyske handelsloven (HGB), er de underlagt den kommersielle plikten til å inspisere og melde fra om mangler i henhold til paragraf 377 i HGB. Hvis kunden ikke overholder varslingspliktene som er angitt der, anses varene som godkjent.

8.5 Hvis kunden er en forbruker, bes de rapportere leverte varer med åpenbare transportskader til leveringstjenesten og informere selgeren deretter. Unnlatelse av å gjøre dette vil ikke påvirke deres lovbestemte eller kontraktsmessige rettigheter angående mangler.

9) Ansvar

Selgeren er ansvarlig overfor kunden for alle kontraktsmessige, kvasi-kontraktsmessige og lovbestemte krav, inkludert erstatningskrav, for erstatning og refusjon av utgifter som følger:

9.1 Selgeren er ansvarlig uten begrensning av enhver juridisk grunn

• i tilfeller av forsett eller grov uaktsomhet,
• i tilfeller av forsettlig eller uaktsom skade på liv, kropp eller helse,
• basert på et garantiløfte, med mindre annet er fastsatt,
• basert på ufravikelig ansvar, for eksempel i henhold til produktansvarsloven.

9.2 Dersom kunden er en forbruker bosatt i Tyskland eller en næringsdrivende, gjelder følgende ansvarsbegrensninger:

Dersom selgeren uaktsomt bryter en vesentlig kontraktsforpliktelse, er selgerens ansvar begrenset til de forutsigbare skadene som er typiske for denne typen kontrakt, med mindre selgeren er ansvarlig uten begrensning i henhold til foregående bestemmelse. Vesentlige kontraktsforpliktelser er de forpliktelsene som kontrakten pålegger selgeren i henhold til sitt innhold for å oppnå det kontraktsformålet, hvis oppfyllelse er avgjørende for kontraktens rette gjennomføring, og hvis overholdelse kunden regelmessig kan stole på. Ellers er selgerens ansvar utelukket, med mindre selgeren er ansvarlig uten begrensning i henhold til foregående bestemmelse.

9.3 Ovennevnte ansvarsbestemmelser gjelder også for selgerens ansvar for personer som brukes til å oppfylle avtalen, og sine lovbestemte representanter.

10) Gjeldende lov

Alle rettsforhold mellom partene skal reguleres av lovene i Forbundsrepublikken Tyskland, med unntak av lovene om internasjonalt varesalg. For forbrukere gjelder dette lovvalget kun i den grad det ikke fratar dem beskyttelsen som gis av obligatoriske bestemmelser i loven i staten der de har sitt vanlige oppholdssted.

11) Alternativ tvisteløsning

Selgeren er verken forpliktet eller villig til å delta i tvisteløsningsprosesser for en forbrukertvistnemnd.