Programı ve gördüğünüz iletiyi seçin. Nedenini, sırasıyla her adımı ve kopyalamaya hazır her komutu size veriyoruz.
Hangi programla ilgili?
Ne görüyorsunuz?
Anahtar, yüklü sürümle uyuşmuyor
Nedeni ne? Bir Pro anahtarı, Home kurulumunu etkinleştirmez. Windows önce Pro sürümüne geçirilmelidir – yeniden kurulum yok, veri kaybı yok. Aşağıdaki geçiş kodu Microsoft tarafından herkese açık yayımlanan anahtardır: hiçbir şeyi etkinleştirmez, yalnızca sürümü değiştirir.
Şimdi ne yapmalı?
Komut istemini yönetici olarak açın: Başlat menüsünde cmd yazın, sağ tıklayın, “Yönetici olarak çalıştır”. Her komutu Enter tuşuyla onaylayın.
Önce gerçekte hangi sürümün çalıştığını kontrol edin:
DISM /Online /Get-CurrentEdition
Orada Core ya da CoreSingleLanguage yazıyorsa Home hâlâ yüklüdür – 3. adımla devam edin. Professional yazıyorsa Windows zaten Pro sürümüdür – 8. adıma geçin.
Bilgisayarın internet bağlantısını tamamen kesin: Wi-Fi kapalı, LAN kablosu çıkarılmış. Aksi hâlde Windows geçiş kodunu etkinleştirmeye çalışır ve aynı hatayla yine durur.
Microsoft tarafından yayımlanan sürüm geçiş kodunu girin. Hiçbir şeyi etkinleştirmez – yalnızca Home sürümünü Pro sürümüne çevirir:
slmgr.vbs /ipk TCNWM-3R6MD-R39HX-C28F7-XD726
Yeniden başlatın. Geçiş açılış sırasında olur ve birkaç dakika sürer:
shutdown /r /t 0
Yeniden başlattıktan sonra hangi sürümün çalıştığını bir kez daha kontrol edin:
DISM /Online /Get-CurrentEdition
Hâlâ Core yazıyorsa ikinci yolu deneyin – aynı geçişi sürüm yükseltmesi üzerinden başlatır:
changepk.exe /ProductKey TCNWM-3R6MD-R39HX-C28F7-XD726
Bilgisayarı yeniden internete bağlayın ve şimdi satın aldığınız Pro anahtarını girin. En hızlısı şudur – komuttaki beş bloğu kendi anahtarınızla değiştirin. Arayüzden: Ayarlar › Sistem › Etkinleştirme › “Ürün anahtarını değiştir”.
slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXXslmgr /ato
Yine de olmuyorsa bu iki çıktının ekran görüntüsünü sipariş numaranızla birlikte bize gönderin. Nerede takıldığını hemen görürüz:
DISM /Online /Get-CurrentEditionDISM /Online /Get-TargetEditions
Sunucu anahtarı reddetti
Nedeni ne? Anahtar başka bir bilgisayarda çalışıyor, hakkı dolmuş – ya da Microsoft tarafından engellenmiş olabilir. Home sürümünden Pro sürümüne geçtikten sonra, satın alınan anahtar yerine geçiş kodunun girilmesi de sık görülür.
Şimdi ne yapmalı?
Komut istemini yönetici olarak açın: Başlat menüsünde cmd yazın, sağ tıklayın, “Yönetici olarak çalıştır”. Her komutu Enter tuşuyla onaylayın.
Daha önce Home sürümünden Pro sürümüne geçtiniz mi? O hâlde şimdi geçiş kodunu değil, satın aldığınız anahtarı girin. Bu, açık ara en sık görülen durumdur.
Şu anda hangi anahtarın kayıtlı olduğunu kontrol edin. Çıktıda açıklama, kanal ve son beş karakter görünür:
slmgr /dlv
Anahtar hâlâ eski bir bilgisayarda çalışıyorsa orada serbest bırakın. İkinci komut anahtarı kayıt defterinden de temizler:
slmgr /upkslmgr /cpky
Ardından anahtarınızı yeniden girip etkinleştirin – beş bloğu kendi anahtarınızla değiştirin:
slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXXslmgr /ato
İki saat bekleyip yeniden deneyin. Sunucular yoğunken çoğu zaman bu yeterli olur.
Hiçbir şey değişmiyorsa sipariş numaranızla bize yazın. Anahtarı değiştiririz – bu olağan bir işlemdir ve ücretsizdir.
Hiçbir sorun yokken etkinleştirme yarıda kesiliyor
Nedeni ne? Bu kod neredeyse her zaman ürün anahtarınızdan değil, etkinleştirme hizmetine olan bağlantıdan kaynaklanır. Bağlantıyı kısa süreliğine değiştirmek genellikle yeter.
Şimdi ne yapmalı?
Komut istemini yönetici olarak açın: Başlat menüsünde cmd yazın, sağ tıklayın, “Yönetici olarak çalıştır”. Her komutu Enter tuşuyla onaylayın.
İnterneti kısa süre kapatın, on saniye bekleyin ve yeniden açın.
Ardından etkinleştirmeyi yeniden başlatın:
slmgr /ato
Geçip geçmediğini kontrol edin. “Bilgisayar kalıcı olarak etkinleştirildi” iletisi: tamam demektir.
slmgr /xpr
Bu yardımcı olmazsa başka bir bağlantı deneyin: telefonunuzun mobil erişim noktası ağ sorunlarını dakikalar içinde çözer.
Hiçbir etkinleştirme sunucusuna ulaşılamadı
Nedeni ne? Ya bağlantı yoktur, ya sistem saati yanlıştır ya da bir kurum ağı engelliyordur. Toplu lisanslarda bu kod ayrıca Windows'un burada bulunmayan bir KMS sunucusu beklediği anlamına gelir.
Şimdi ne yapmalı?
Komut istemini yönetici olarak açın: Başlat menüsünde cmd yazın, sağ tıklayın, “Yönetici olarak çalıştır”. Her komutu Enter tuşuyla onaylayın.
Tarihi, saati ve saat dilimini kontrol edin. Saat yanlışsa hiçbir etkinleştirme başarılı olmaz.
Windows hangi kanalı bekliyor, kontrol edin. Çıktıda “VOLUME_KMSCLIENT” yazıyorsa Windows bir sunucu arıyordur:
slmgr /dlv
Bu durumda kayıtlı KMS sunucusunu kaldırın:
slmgr /ckms
Anahtarınızı yeniden girip etkinleştirin – beş bloğu kendi anahtarınızla değiştirin:
slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXXslmgr /ato
Hâlâ takılıyorsa lisans hizmetini yeniden başlatıp bir kez daha deneyin:
net stop sppsvcnet start sppsvcslmgr /ato
Kurum ağındaysanız telefonunuzun mobil erişim noktasını deneyin. Güvenlik duvarları etkinleştirme adreslerini sıkça engeller.
Yine de çözülmedi mi?
Bize yazın. Bu dört bilgiyle, tekrar sormaya gerek kalmadan hemen harekete geçebiliriz:
Windows, donanım değişiminden sonra bilgisayarı tanımıyor
Nedeni ne? Anakart değişiminden sonra donanım yeni bir cihaz sayılır. Lisansınız kaybolmaz – yalnızca yeni cihaza yeniden atanması gerekir.
Şimdi ne yapmalı?
Komut istemini yönetici olarak açın: Başlat menüsünde cmd yazın, sağ tıklayın, “Yönetici olarak çalıştır”. Her komutu Enter tuşuyla onaylayın.
Bilgisayarın daha önce bağlı olduğu Microsoft hesabıyla oturum açın.
Etkinleştirme sayfasını açın, Sorun giderme bölümüne gidin ve “Bu cihazın donanımını yakın zamanda değiştirdim” seçeneğini seçin. Bu komut sayfayı doğrudan açar:
start ms-settings:activation
Ardından işe yarayıp yaramadığını kontrol edin:
slmgr /xpr
Bağlı bir hesap yoksa anahtarı yeniden girin – beş bloğu kendi anahtarınızla değiştirin:
slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXXslmgr /ato
Anahtar reddedilirse sipariş numaranızla bize yazın. Anahtarı sıfırlarız.
Etkinleştirme çalışıyor ama geri dönüş yapmıyor
Nedeni ne? Genellikle Windows bir numara belirtmeden bağlantıda ya da lisans hizmetinde takılır. Bu beş adım, en hızlı sırayla sorunu çözer.
Şimdi ne yapmalı?
Komut istemini yönetici olarak açın: Başlat menüsünde cmd yazın, sağ tıklayın, “Yönetici olarak çalıştır”. Her komutu Enter tuşuyla onaylayın.
Önce yine de geçip geçmediğine bakın:
slmgr /xpr
İlk komut “etkinleştirilmedi” diyorsa tam çıktıyı alın. Kanalı, lisans durumunu ve hata numarasını gösterir:
slmgr /dlv
Sorun gidericiyi çalıştırın. Bu komut etkinleştirme sayfasını doğrudan açar:
start ms-settings:activation
Bilgisayarı bir kez yeniden başlatın:
shutdown /r /t 0
Yeniden başlattıktan sonra etkinleştirmeyi tekrar başlatın:
slmgr /ato
Yükleme kimliği ile etkinleştirme – doğrudan Microsoft üzerinden
Nedeni ne? İnternetsiz bilgisayarlar ve normal etkinleştirmenin geçmediği durumlar için Microsoft'un kendi portalı vardır. Yükleme kimliğini orada girersiniz, Microsoft da size onay kimliğini verir. Bu kimlik Microsoft'tan gelir – başka hiç kimse veremez.
Şimdi ne yapmalı?
Komut istemini yönetici olarak açın: Başlat menüsünde cmd yazın, sağ tıklayın, “Yönetici olarak çalıştır”. Her komutu Enter tuşuyla onaylayın.
Etkinleştirme sihirbazını açın:
slui 4
“Telefonla etkinleştir” seçeneğini ve bir ülke seçin. Windows şimdi yükleme kimliğini gösterir – altı rakamlık dokuz blok. Pencere açılmazsa aynı kimliği şöyle alabilirsiniz:
slmgr /dti
Herhangi bir cihazda – telefon da olur – Microsoft etkinleştirme portalını açın: aka.ms/WindowsActivate
Captcha çözün, oturum açın, “Activate a Microsoft Product” seçeneğini seçin, ürünü belirtin ve yükleme kimliğini girin.
Microsoft size onay kimliğini verir. Bunu aynı pencereye girin. Pencere kapandıysa şu da işe yarar – rakamları tire olmadan yazın:
slmgr /atp CONFIRMATION-ID
Sonunda kontrol edin:
slmgr /xpr
Buna birlikte bakalım
Nedeni ne? Bazı şeyler uzaktan tahmin edilemez. Aşağıdaki çıktılar ve sipariş numaranızla konu genellikle 24 saat içinde çözülür.
Şimdi ne yapmalı?
Komut istemini yönetici olarak açın: Başlat menüsünde cmd yazın, sağ tıklayın, “Yönetici olarak çalıştır”. Her komutu Enter tuşuyla onaylayın.
İletinin tam metnini hata numarasıyla birlikte not edin – ekran görüntüsü daha da iyi olur.
Konu Windows ise bu çıktıyı bize gönderin. Sürümü, kanalı ve lisans durumunu içerir:
slmgr /dlv
Konu Office ise bunu gönderin. Office 2016 ile 2024 arasında klasörün adı her zaman “Office16” olur:
cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"cscript ospp.vbs /dstatus
Hangi ürünü ve hangi sürümü sipariş ettiğinizi not edin – bu, sipariş e-postanızda yazar.
Her şeyi sipariş numaranızla birlikte bize gönderin.
Yanlış Office sürümü yüklü
Nedeni ne? Anahtarınız toplu lisans sürümüne (LTSC) aittir. Yüklü olan ise perakende sürümü ya da Microsoft 365 – ve bu ikisi birbirini kabul etmez. Tek yol şudur: her şeyi kaldırın, sonra doğru sürümü kurun.
Şimdi ne yapmalı?
Komut istemini yönetici olarak açın: Başlat menüsünde cmd yazın, sağ tıklayın, “Yönetici olarak çalıştır”. Her komutu Enter tuşuyla onaylayın.
Bilgisayardaki her Office sürümünü tamamen kaldırın – OneNote, deneme sürümleri ve Microsoft 365 dahil. Bu komut program listesini açar:
appwiz.cpl
Ardından bilgisayarı yeniden başlatın. En çok atlanan adım budur ve sonrasında işlerin yürümemesinin bir numaralı nedenidir:
shutdown /r /t 0
Şimdi siparişinize ait sürümü kurun. Hangisi olduğu sipariş e-postanızda yazar; emin değilseniz sipariş numaranızla bize yazın.
Anahtarı ancak bundan sonra girin – Word veya Excel içinde Dosya › Hesap altında.
Kontrol için: bu iki komut, şu anda hangi anahtarın kayıtlı olduğunu ve etkinleştirilip etkinleştirilmediğini gösterir. Office 2016 ile 2024 arasında klasörün adı her zaman “Office16” olur:
cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"cscript ospp.vbs /dstatus
Anahtarın etkinleştirme hakkı doldu
Nedeni ne? Bu ileti, anahtarın izin verilen cihaz sayısı kadar kullanıldığı anlamına gelir. Bu kurulumlardan biri hâlâ duruyorsa yeri kendiniz boşaltabilirsiniz; o bilgisayara artık erişiminiz yoksa anahtarı biz değiştiririz.
Şimdi ne yapmalı?
Komut istemini yönetici olarak açın: Başlat menüsünde cmd yazın, sağ tıklayın, “Yönetici olarak çalıştır”. Her komutu Enter tuşuyla onaylayın.
Eski bilgisayar hâlâ elinizde mi? O hâlde orada komut istemini yönetici olarak açın ve Office klasörüne geçin:
cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"
O bilgisayarda hangi anahtarın kayıtlı olduğunu görüntüleyin. “Last 5 characters of installed product key” satırındaki beş karakteri not edin:
cscript ospp.vbs /dstatus
Yeri boşaltın – bu beş karakteri komutun sonuna ekleyin:
cscript ospp.vbs /unpkey:XXXXX
Bundan sonra anahtar yeni bilgisayara girilebilir. Eski bilgisayara artık erişiminiz yoksa sipariş numaranız ve bu ekran görüntüsüyle bize yazın.
Ardından yeni bir anahtar alırsınız. Bu olağan bir işlemdir ve sizden ücret alınmaz.
Bilgisayarda hâlâ eski bir Office anahtarı kayıtlı
Nedeni ne? Word veya Excel satın aldığınızdan farklı bir yıl gösteriyor ya da yeni anahtar reddediliyor. Bu durumlarda Office eski kaydı kullanmayı sürdürür – önce onun silinmesi gerekir. Kutuda hangi yıl yazarsa yazsın, Office 2016 ile 2024 arasında klasörün adı her zaman “Office16” olur.
Şimdi ne yapmalı?
Komut istemini yönetici olarak açın: Başlat menüsünde cmd yazın, sağ tıklayın, “Yönetici olarak çalıştır”. Her komutu Enter tuşuyla onaylayın.
Office klasörüne geçin. İlk komut “Sistem belirtilen yolu bulamıyor” diyorsa ikincisini kullanın – o zaman 64 bit Windows üzerinde 32 bit bir sürüm yüklüdür:
cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"cd "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16"
Çıktıda her kaydın “Last 5 characters of installed product key” satırı vardır. Bu beş karakteri not edin. Birden fazla kayıt varsa kendinizinki dışındakilerin hepsini kaldırın.
Eski kaydı kaldırın – beş karakteri sona ekleyin:
cscript ospp.vbs /unpkey:XXXXX
Şimdi kendi anahtarınızı girin – beş bloğu kendi anahtarınızla değiştirin:
cscript ospp.vbs /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Ve etkinleştirin:
cscript ospp.vbs /act
Durumu bir kez daha kontrol edin. “LICENSE STATUS: ---LICENSED---” görünüyorsa her şey tamamdır:
cscript ospp.vbs /dstatus
Office, ihtiyaç duymadığı bir hesap istiyor
Nedeni ne? Oturum açma penceresi Microsoft 365 ürününe aittir. Süresiz lisans, oturum açmayla değil anahtarla etkinleşir. Pencere sürekli geri geliyorsa genellikle ikinci bir Office sürümü hâlâ yüklüdür.
Şimdi ne yapmalı?
Komut istemini yönetici olarak açın: Başlat menüsünde cmd yazın, sağ tıklayın, “Yönetici olarak çalıştır”. Her komutu Enter tuşuyla onaylayın.
Oturum açma penceresini kapatın – “Hesap oluştur” seçeneğine değil, “Daha sonra” bağlantısına ya da çarpı işaretine basın.
Word içinde Dosya › Hesap bölümünü açın ve ürün anahtarını oraya girin. Ardından aynı yerde ürünün etkinleştirildiği yazar.
Pencere görünmeye devam ederse program listesinde ikinci bir Office sürümü ya da Microsoft 365 olup olmadığına bakın ve kaldırın:
appwiz.cpl
Kontrol için: bu çıktı, gerçekte hangi anahtarın kayıtlı olduğunu ve etkinleştirilip etkinleştirilmediğini gösterir:
cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"cscript ospp.vbs /dstatus
Anahtar girildiğinde reddediliyor
Nedeni ne? Genellikle bir yazım hatası ya da yanlış sürüm söz konusudur – bir Professional Plus anahtarı Home & Business sürümünü etkinleştirmez. Komut isteminden iki satırda gerçekte neyin yüklü olduğunu görebilirsiniz.
Şimdi ne yapmalı?
Komut istemini yönetici olarak açın: Başlat menüsünde cmd yazın, sağ tıklayın, “Yönetici olarak çalıştır”. Her komutu Enter tuşuyla onaylayın.
Anahtarı elle yazmak yerine doğrudan e-postamızdan kopyalayın. I ve O harfleri neredeyse her zaman 1 ve 0 rakamlarıdır.
Dosya › Hesap altında hangi sürümün yüklü olduğunu kontrol edip siparişinizle karşılaştırın.
Aynısı komut isteminden daha hızlı olur. “Professional Plus” ve “Home and Business” farklı sürümlerdir ve farklı anahtarlar gerektirir:
cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"cscript ospp.vbs /dstatus
Sürüm uyuyorsa anahtarı doğrudan burada girip etkinleştirin – beş bloğu kendi anahtarınızla değiştirin:
cscript ospp.vbs /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXXcscript ospp.vbs /act
Her şey uyuyor ama yine de olmuyorsa sipariş numaranızla bize yazın.
Office'i yükleme kimliği ile etkinleştirme – doğrudan Microsoft üzerinden
Nedeni ne? Office'te de yükleme kimliği yolu vardır. Onay kimliği Microsoft'tan, kendi portalı üzerinden gelir – başka hiç kimse veremez.
Şimdi ne yapmalı?
Komut istemini yönetici olarak açın: Başlat menüsünde cmd yazın, sağ tıklayın, “Yönetici olarak çalıştır”. Her komutu Enter tuşuyla onaylayın.
Bunu yalnızca şimdi ekleyebilirsiniz – ödemeden sonra artık mümkün değil.
Çerezler
Gerekli çerezler sepeti ve dil seçiminizi tutar. Geri kalanı – istatistik ve reklam – yalnızca onay verirseniz.
Gizlilik politikası
Gerekli
Sepet, dil, güvenlik. Bunlar olmadan mağaza çalışmaz.
her zaman açık
Anahtarı hızlıca kontrol edin
Girmeden önce anahtarı buraya yazın. Yalnızca yazımı kontrol ediyoruz: beşer karakterlik beş blok. Anahtarın geçerli olup olmadığına etkinleştirme sırasında Microsoft karar verir.
Kontrol yalnızca tarayıcınızda yapılır. Anahtar hiçbir yere gönderilmez ve saklanmaz.
Son görüntülenenler
Yan yana
Süresiz lisans işinize yarar mı?
Aboneliğiniz için yılda ne kadar ödüyorsunuz? Tutarı yazın, süreyi seçin – aboneliğin o sürede ne tuttuğunu ve bu lisansın bir kerelik ne tuttuğunu hemen görürsünüz.
Süre
Kendi rakamlarınızla yapılan hesap. Başka sağlayıcıların fiyatları hakkında bir iddiada bulunmuyoruz.
Anahtar gelmedi mi?
Spam ya da tanıtım klasörüne bakın. E-postada indirme bağlantısı var ve bazı sağlayıcılar bunu ayıklıyor.
Sipariş onayındaki e-posta adresini kontrol edin: oradaki bir yazım hatası en sık görülen nedendir.
Ön ödeme ya da havale ile ödemede anahtar ancak ödeme ulaştıktan sonra gönderilir; bu bir iki iş günü sürebilir.
