Lors du passage à un nouvel ordinateur se pose la question de savoir si la licence Windows ou Office existante peut être emportée. Cela dépend du type de licence. Ce guide décrit les étapes techniques et explique comment reconnaître votre type de licence.
Déterminer le type de licence
Pour Windows, ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur et exécutez slmgr /dlv. La boîte de dialogue affiche le libellé de la licence :
| Retail | Licence pour un poste. Non liée durablement à un matériel précis. |
| OEM | Provient d’un appareil complet et est fermement couplée à son matériel. |
| Volume / MAK / KMS | Licence en volume. MAK s’active une seule fois en ligne, KMS auprès d’un serveur du réseau. |
Pour Office, le type apparaît sous Fichier → Compte : si le produit figure dans votre compte Microsoft sous Services et abonnements, il s’agit d’une licence Retail. Les licences en volume n’y apparaissent pas.
Déplacer la licence Windows
- Notez la clé de produit. Si vous ne la retrouvez plus, slmgr /dli vous permet au moins d’afficher les cinq derniers caractères.
- Retirez la clé sur l’ancien ordinateur avec slmgr /upk dans l’invite de commandes ouverte avec des droits d’administrateur. La machine n’est ensuite plus activée.
- Supprimez en outre la clé du registre avec slmgr /cpky, afin qu’elle ne puisse pas être relevée.
- Installez ou démarrez Windows sur le nouvel ordinateur.
- Allez-y dans Paramètres → Système → Activation et choisissez Modifier la clé de produit.
- Saisissez la clé et validez avec Activer.
- Si l’activation en ligne échoue, Windows propose l’activation par téléphone. Vous la lancez avec slui 4.
Avec une licence OEM, cette procédure se termine le plus souvent par un message d’erreur, car la clé a été émise pour le matériel d’origine.
Déplacer la licence Office
- Désinstallez Office sur l’ancien ordinateur via Paramètres → Applications → Applications installées.
- Sur le nouvel ordinateur, connectez-vous sur account.microsoft.com avec le compte qui a servi à enregistrer la clé.
- Ouvrez Services et abonnements et cliquez sur Installer à côté de votre version d’Office.
- Après l’installation, démarrez Word et connectez-vous sous Fichier → Compte avec le même compte.
- Avec une licence en volume, installez plutôt via l’Office Deployment Tool et déposez la clé avec cscript ospp.vbs /inpkey:VOTRE-CLE, suivi de cscript ospp.vbs /act. Sur l’ancien ordinateur, retirez-la au préalable avec cscript ospp.vbs /unpkey: et les cinq derniers caractères de la clé.
À sauvegarder au préalable
- Les fichiers de données Outlook au format PST ou OST ainsi que les comptes configurés.
- Vos modèles personnels, vos entrées de correction automatique et vos dictionnaires.
- Les documents enregistrés en local qui ne se trouvent pas dans un espace de stockage en ligne.
Si quelque chose bloque
- L’activation indique que la clé est déjà utilisée : L’ancienne installation est encore active. Exécutez-y slmgr /upk ou désinstallez Office.
- L’ancien ordinateur est hors service : La clé ne peut alors plus être retirée normalement. Utilisez sur le nouvel appareil l’activation par téléphone via slui 4.
- Code d’erreur 0xC004C008 : La clé a déjà été utilisée trop souvent pour une activation en ligne. Là encore, l’activation par téléphone est la voie prévue.
- Office réclame un abonnement : Vous êtes connecté avec le mauvais compte Microsoft. Déconnectez-vous et reconnectez-vous avec le bon compte.
- L’édition ne correspond pas : Une clé Pro n’active pas une installation Home. Vérifiez l’édition sous Paramètres → Système → Informations système.
Si le transfert bloque à un moment donné, écrivez-nous via la page de contact – avec votre numéro de commande, le type de licence et le code d’erreur.