Dès que le paiement est confirmé, nous envoyons par e-mail la clé de licence, le lien de téléchargement et un guide d’installation – en général en quelques minutes, au plus tard sous 24 heures. Si vous ne trouvez rien, pensez au dossier indésirables.

Oui. Chaque commande s’accompagne automatiquement d’une facture en bonne et due forme avec TVA de 19 % détaillée – également pour les entreprises et les indépendants.

Non. Toutes les licences sont des produits numériques livrés par e-mail – sans frais de port et sans attendre de colis.

Non. Vous payez une seule fois et recevez une licence perpétuelle sans date d’expiration – aucun abonnement, aucun frais mensuel.

Une licence Retail peut être transférée sur un nouveau PC lorsque vous changez d’appareil. Une licence Volume provient d’un programme de licences en volume, c’est la formule la moins chère et elle reste liée à l’appareil sur lequel elle a été activée. Le type de licence est indiqué dans la description de chaque produit.

Avec une licence Retail, oui : désinstallez, réactivez sur la nouvelle machine, c’est tout. Les licences Volume restent liées au premier appareil activé.

Téléchargez le logiciel via le lien fourni, installez-le et saisissez la clé de licence – l’activation passe par l’activation Microsoft intégrée. Un guide pas à pas est joint à chaque livraison.

Écrivez-nous simplement – nous examinons votre cas et vous aidons jusqu’à ce que votre logiciel fonctionne.

Les versions N sont livrées sans Windows Media Player préinstallé. Les fonctions multimédias peuvent être ajoutées à tout moment avec le Media Feature Pack gratuit de Microsoft – pour le reste, les versions N sont identiques à l’édition normale.