Visszatérítési szabályzat

A fogyasztók az alábbi rendelkezések szerint rendelkeznek elállási joggal, amely szerint fogyasztó minden olyan természetes személy, aki olyan célból köt jogügyletet, amely túlnyomórészt sem kereskedelmi, sem önálló szakmai tevékenységéhez nem kapcsolódik:

A. Elállási útmutató

Elállási jog

Önnek joga van tizennégy napon belül indoklás nélkül elállni ettől a szerződéstől.

Áruszállításra vonatkozó szerződések esetében az elállási határidő tizennégy nap attól a naptól számítva, amelyen Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik fél, aki nem a fuvarozó, az utolsó tételt birtokba veszi.

A fizikai adathordozón nem tárolt, digitális formában előállított és szolgáltatott (digitális tartalom) adatok szállítására vonatkozó szerződések esetében az elállási időszak a szerződés megkötésének napjától számított tizennégy nap.

Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozattal (pl. postai úton vagy e-mailben küldött levéllel) tájékoztatnia kell minket (Shahab Mohammad, Arceus-Tech, Elsa-Brändström-Straße 8, 55124 Mainz, Németország, Tel.: +49 179 1718990, E-mail: info@officelicense24.com) a jelen szerződéstől való elállási szándékáról. Használhatja a mellékelt elállási nyilatkozat-mintát, de ennek használata nem kötelező.

Elállási jogát online is gyakorolhatja a következő weboldalon: https://www.officelicense24.com/hu/pages/widerruf Ha ezt az online funkciót használja, haladéktalanul kap egy tartós adathordozón (pl. e-mailben) visszaigazolást a kézhezvételről, amely tartalmazza az elállási nyilatkozatának tartalmára, valamint a kézhezvétel dátumára és időpontjára vonatkozó információkat.

Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásával kapcsolatos értesítését az elállási időszak lejárta előtt elküldi.

Az elállás következményei

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított tizennégy napon belül visszatérítjük az Öntől kapott összes kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, ha Ön a legolcsóbb standard szállítási módtól eltérő szállítási módot választott). A visszatérítés során az eredeti tranzakció során használt fizetési móddal megegyező fizetési módot alkalmazzuk, kivéve, ha kifejezetten másként állapodtunk meg; a visszatérítésből eredően semmilyen esetben sem számítunk fel Önnek semmilyen díjat.

Áruszállításra vonatkozó szerződések esetén a visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kapjuk az árut, vagy Ön nem igazolja, hogy visszaküldte az árut, attól függően, hogy melyik következik be hamarabb.

Az árut indokolatlan késedelem nélkül, és minden esetben legkésőbb a szerződéstől való elállásáról szóló értesítésétől számított tizennégy napon belül vissza kell küldenie vagy át kell adnia nekünk. A határidő betartottnak minősül, ha az árut a tizennégy napos időszak lejárta előtt elküldi.

Az áru visszaküldésének közvetlen költségeit Önnek kell viselnie.

Ön csak az áruk olyan értékcsökkenéséért felelős, amely az áruk jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükségestől eltérő kezelésből ered.

Az elállási jog kizárása vagy idő előtti lejárta

Az elállási jog idő előtt megszűnik hang- vagy képfelvételek, illetve számítógépes szoftverek lezárt csomagolásban történő szállítására vonatkozó szerződések esetében, ha a pecsétet a kézbesítés után eltávolították.

Az elállási jog nem vonatkozik azokra a fogyasztókra, akik a szerződés megkötésének időpontjában nem az Európai Unió tagállamának állampolgárai, és akiknek a kizárólagos lakóhelye és szállítási címe a szerződés megkötésének időpontjában az Európai Unión kívül található.

Az elállási jog idő előtt megszűnik a digitális tartalom szolgáltatására vonatkozó szerződések esetében, ha a szerződés teljesítését azután kezdtük meg, hogy Ön kifejezetten hozzájárult ahhoz, hogy az elállási időszak lejárta előtt megkezdjük a szerződés teljesítését, Ön tudomásul vette, hogy a szerződés teljesítésének megkezdésekor megadott hozzájárulásával elveszíti elállási jogát, és mi tartós adathordozón visszaigazoltuk Önnek a szerződést, amelyben a szerződés tartalma, beleértve az elállási jog idő előtti megszűnésére vonatkozó fent említett feltételeket is, szerepel.

Kapcsolódó/Finanszírozott Tranzakciók

Ha Ön kölcsönnel finanszírozza ezt a szerződést, majd később eláll tőle, akkor Önt a kölcsönszerződés sem köti tovább, feltéve, hogy mindkét szerződés egyetlen gazdasági egységet alkot. Ez különösen valószínű, ha mi vagyunk az Ön hitelezője is, vagy ha az Ön hitelezője igénybe veszi szolgáltatásainkat finanszírozás céljából. Ha a kölcsönt már folyósították nekünk az elállás hatálybalépése vagy az áru visszaküldése időpontjában, az Ön hitelezője átveszi a finanszírozott szerződés szerinti jogainkat és kötelezettségeinket az elállás vagy a visszaküldés jogi következményei tekintetében. Ez utóbbi nem alkalmazandó, ha ez a szerződés pénzügyi eszközök (pl. értékpapírok, deviza vagy származtatott termékek) megszerzésére vonatkozik. Ha a lehető legnagyobb mértékben el szeretné kerülni a szerződéses kötelezettséget, éljen elállási jogával, és álljon el a kölcsönszerződéstől is, ha erre jogosult.

Általános információk az áruk visszaküldéséről

1) Kérjük, kerülje az áruk károsodását vagy beszennyezését. Kérjük, az árut eredeti csomagolásában, minden tartozékkal és csomagolóanyaggal együtt küldje vissza nekünk. Szükség esetén használjon védő külső csomagolást. Ha már nincs meg az eredeti csomagolás, kérjük, megfelelő csomagolással biztosítson megfelelő védelmet a szállítási sérülések ellen.
2) Kérjük, ne küldje vissza nekünk az árut a címzett által fizetendő szállítási költséggel.
3) Felhívjuk figyelmét, hogy a fent említett 1-2. pontok nem előfeltételei az elállási jog hatékony gyakorlásának.

B. Elállási nyilatkozat

Ha el kíván állni a szerződéstől, kérjük, töltse ki ezt az űrlapot, és küldje vissza nekünk.

Címzett

Shahab Mohammad
Arceus-Tech
Elsa-Brändström-Straße 8
55124 Mainz
Németország

E-mail: info@officelicense24.com

Én/Mi (*) ezennel elállok/elállunk az általam/általunk (*) a következő áruk (*) megvásárlására / a következő szolgáltatás (*) nyújtására kötött szerződéstől

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Megrendelés dátuma (*) _____________ / átvétel dátuma (*) ___________________

________________________________________________________
Fogyasztó(k) neve

________________________________________________________
Fogyasztó(k) címe

________________________________________________________
Fogyasztó(k) aláírása (csak papíralapú értesítés esetén)

_________________________
Dátum

(*) A nem kívánt rész törlendő