Quando si passa a un computer nuovo, viene naturale chiedersi se la licenza Windows o Office esistente possa essere portata con sé. Dipende dal tipo di licenza. Questa guida descrive i passaggi tecnici e spiega come riconoscere il tuo tipo di licenza.
Determinare il tipo di licenza
Per Windows apri il prompt dei comandi come amministratore ed esegui slmgr /dlv. Nella finestra di dialogo compare il testo descrittivo della licenza:
| Retail | Licenza per singola postazione. Non è legata in modo permanente a un hardware specifico. |
| OEM | Proviene da un dispositivo preassemblato ed è vincolata in modo fisso al suo hardware. |
| Volume / MAK / KMS | Licenza Volume. MAK si attiva una volta sola online, KMS contro un server nella rete. |
Per Office il tipo lo vedi in File → Account: se il prodotto compare nel tuo account Microsoft in Servizi e abbonamenti, si tratta di una licenza Retail. Le licenze Volume lì non compaiono.
Spostare la licenza Windows
- Annota il codice di attivazione. Se non riesci più a trovarlo, con slmgr /dli puoi almeno visualizzarne gli ultimi cinque caratteri.
- Rimuovi il codice dal vecchio computer con slmgr /upk nel prompt dei comandi con diritti di amministratore. Da quel momento quel computer non è più attivato.
- Elimina il codice anche dal registro di sistema con slmgr /cpky, così non può essere letto da altri.
- Installa o avvia Windows sul nuovo computer.
- Lì vai su Impostazioni → Sistema → Attivazione e scegli Cambia codice Product Key.
- Inserisci il codice e conferma con Attiva.
- Se l'attivazione online non riesce, Windows propone l'attivazione telefonica. La avvii con slui 4.
Con una licenza OEM questa strada finisce di solito con un messaggio di errore, perché il codice è stato emesso per l'hardware originale.
Spostare la licenza Office
- Disinstalla Office dal vecchio computer da Impostazioni → App → App installate.
- Sul nuovo computer accedi a account.microsoft.com con l'account usato per riscattare il codice.
- Apri Servizi e abbonamenti e fai clic su Installa accanto alla tua versione di Office.
- Dopo l'installazione avvia Word e accedi da File → Account con lo stesso account.
- Con una licenza Volume, installa invece tramite l'Office Deployment Tool e registra il codice con cscript ospp.vbs /inpkey:IL-TUO-CODICE, seguito da cscript ospp.vbs /act. Sul vecchio computer rimuovilo prima con cscript ospp.vbs /unpkey: e gli ultimi cinque caratteri del codice.
Da salvare prima
- I file di dati di Outlook in formato PST o OST e gli account configurati.
- I tuoi modelli, le voci di correzione automatica e i dizionari.
- I documenti salvati in locale che non si trovano in uno spazio cloud.
Se qualcosa non funziona
- L'attivazione segnala che il codice è già in uso: la vecchia installazione è ancora attiva. Esegui lì slmgr /upk oppure disinstalla Office.
- Il vecchio computer è guasto: in quel caso il codice non può più essere rimosso nel modo consueto. Sul nuovo dispositivo usa l'attivazione telefonica con slui 4.
- Codice di errore 0xC004C008: il codice è stato usato troppe volte per un'attivazione online. Anche qui la strada prevista è l'attivazione telefonica.
- Office chiede un abbonamento: hai effettuato l'accesso con l'account Microsoft sbagliato. Esci e accedi di nuovo con quello corretto.
- L'edizione non corrisponde: un codice Pro non attiva un'installazione Home. Controlla l'edizione in Impostazioni → Sistema → Informazioni su.
Se il trasferimento si blocca in qualche punto, scrivici dalla pagina di contatto, indicando numero d'ordine, tipo di licenza e codice di errore.