Terugbetalingsbeleid

Consumenten hebben een herroepingsrecht overeenkomstig de volgende bepalingen, waarbij onder consument wordt verstaan iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegerekend aan zijn handels- of zelfstandige beroepsactiviteit:

A. Informatie over het herroepingsrecht

Herroepingsrecht

U hebt het recht om binnen een termijn van veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

Bij overeenkomsten voor de levering van goederen verstrijkt de herroepingstermijn veertien dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt.

Bij overeenkomsten voor de levering van gegevens die zich niet op een materiële drager bevinden en die in digitale vorm worden geproduceerd en geleverd (digitale inhoud), verstrijkt de herroepingstermijn veertien dagen na de dag waarop de overeenkomst is gesloten.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Shahab Mohammad, Arceus-Tech, Elsa-Brändström-Straße 8, 55124 Mainz, Deutschland, Tel.: +49 179 1718990, E-mail: info@officelicense24.com) via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of per e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.

U kunt uw herroepingsrecht ook online uitoefenen op de website onder het internetadres https://www.officelicense24.com/pages/widerruf. Indien u gebruikmaakt van deze onlinefunctie, ontvangt u onverwijld op een duurzame gegevensdrager (bv. per e-mail) een ontvangstbevestiging met informatie over de inhoud van de herroepingsverklaring en de datum en het tijdstip van ontvangst daarvan.

Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij uitdrukkelijk met u anders is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Bij overeenkomsten voor de levering van goederen mogen wij wachten met terugbetalen tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naargelang welk tijdstip eerst valt.

U dient de goederen onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst hebt ingelicht, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

De rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Uitsluiting resp. voortijdig verval van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten voor de levering van audio- of video-opnamen of computerprogrammatuur in een verzegelde verpakking, indien de verzegeling na de levering is verbroken.

Het herroepingsrecht geldt niet voor consumenten die op het tijdstip van het sluiten van de overeenkomst geen onderdaan zijn van een lidstaat van de Europese Unie en van wie de enige woonplaats en het leveringsadres op het tijdstip van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie liggen.

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten voor de levering van digitale inhoud, indien wij met de uitvoering van de overeenkomst zijn begonnen nadat u uitdrukkelijk heeft ingestemd met het begin van de uitvoering vóór het einde van de herroepingstermijn, u ons heeft bevestigd ervan op de hoogte te zijn dat u door uw instemming uw herroepingsrecht verliest zodra de uitvoering begint, en wij u op een duurzame gegevensdrager een bevestiging van de overeenkomst hebben verstrekt waarin de inhoud van de overeenkomst, inclusief de genoemde voorwaarden voor het voortijdig vervallen van het herroepingsrecht, is weergegeven.

Gekoppelde/gefinancierde overeenkomsten

Indien u deze overeenkomst financiert met een lening en deze later herroept, bent u ook niet langer gebonden aan de kredietovereenkomst, voor zover beide overeenkomsten een economische eenheid vormen. Hiervan is in het bijzonder sprake wanneer wij tegelijkertijd uw kredietgever zijn of wanneer uw kredietgever voor de financiering gebruikmaakt van onze medewerking. Indien het krediet ons op het moment waarop de herroeping van kracht wordt of bij de teruggave van de goederen reeds is toegekomen, treedt uw kredietgever in uw verhouding tot hem met betrekking tot de rechtsgevolgen van de herroeping of de teruggave in onze rechten en verplichtingen uit de gefinancierde overeenkomst. Dit laatste geldt niet indien de onderhavige overeenkomst de verwerving van financiële instrumenten (bv. effecten, deviezen of derivaten) tot voorwerp heeft. Wilt u een contractuele gebondenheid zoveel mogelijk vermijden, maak dan gebruik van uw herroepingsrecht en herroep bovendien de kredietovereenkomst, indien u ook daarvoor een herroepingsrecht hebt.

Algemene opmerkingen over het terugzenden van goederen

1) Wij verzoeken u beschadiging en verontreiniging van de goederen te vermijden. Wij verzoeken u de goederen in de originele verpakking met alle accessoires en alle verpakkingsonderdelen aan ons terug te zenden. Gebruik zo nodig een beschermende buitenverpakking. Indien u niet meer over de originele verpakking beschikt, zorg dan met een geschikte verpakking voor voldoende bescherming tegen transportschade.
2) Wij verzoeken u de goederen niet ongefrankeerd aan ons terug te zenden.
3) Houd er rekening mee dat de hiervoor genoemde punten 1-2 geen voorwaarde zijn voor de rechtsgeldige uitoefening van het herroepingsrecht.

B. Modelformulier voor herroeping

Indien u de overeenkomst wilt herroepen, vult u dit formulier in en zendt u het terug.

Aan

Shahab Mohammad
Arceus-Tech
Elsa-Brändström-Straße 8
55124 Mainz
Deutschland

E-mail: info@officelicense24.com

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede, dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*) / de verrichting van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Besteld op (*) ____________ / ontvangen op (*) __________________

________________________________________________________
Naam/Namen consument(en)

________________________________________________________
Adres consument(en)

________________________________________________________
Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

_________________________
Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is