Доставка и оплата
Всё важное о доставке, стоимости и способах оплаты – кратко и понятно.
-
Доставка по e-mail
Лицензионный ключ, ссылка для загрузки и инструкция приходят по e-mail – обычно через несколько минут после поступления оплаты, не позднее чем через 24 часа. Исключение: заказы с USB-флешкой доставляются по почте.
-
Без стоимости доставки
Цифровая доставка всегда бесплатна. Дополнительную USB-флешку мы также отправляем без оплаты доставки.
USB-флешка – только по Германии
При заказе с USB-флешкой программа и ключ продукта приходят только по почте – через DHL / Deutsche Post заказным письмом, обычно за 2–3 рабочих дня. В этом случае ключ по e-mail не отправляется.
DHLDeutsche Post
Способы оплаты
Эти способы оплаты доступны при оформлении заказа. В зависимости от страны выбор может отличаться. Мы не взимаем комиссию за оплату.
Все платёжные данные передаются в зашифрованном виде.
Как проходит ваш заказ
Заказ
Вы оформляете заказ и сразу получаете подтверждение по e-mail.
Оплата
Как только оплата подтверждена, мы обрабатываем ваш заказ.
Получение лицензии
Лицензионный ключ, загрузка и инструкция приходят по e-mail – вместе со счётом.
Установка
С нашей пошаговой инструкцией программа быстро настраивается.
Регион доставки
Цифровые лицензии мы доставляем по e-mail во все страны, которые можно выбрать в магазине. USB-флешку отправляем только по Германии.
Цены и счёт
Все цены окончательные. Для клиентов из ЕС они включают установленный законом НДС; в других странах валюта и налоги показываются при оформлении заказа. К каждому заказу вы получаете счёт по e-mail – для частных и корпоративных клиентов.
Некоторые лицензии – например Windows Server, Windows Home и Office Home & Business – мы готовим индивидуально для вас. Их вы также получите не позднее чем через 24 часа.
Остались вопросы?
- Вопросы до покупкиinfo@officelicense24.com
- Помощь после покупкиsupport@officelicense24.com
