Политика возврата средств

Потребителям предоставляется право на отказ от договора в соответствии со следующими положениями, при этом потребителем является любое физическое лицо, заключающее сделку в целях, которые преимущественно не могут быть отнесены ни к его предпринимательской, ни к его самостоятельной профессиональной деятельности:

A. Информация о праве на отказ от договора

Право на отказ от договора

Вы вправе в течение четырнадцати дней без указания причин отказаться от настоящего договора.

По договорам поставки товаров срок для отказа от договора составляет четырнадцать дней со дня, когда Вы или указанное Вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, вступили во владение последним товаром.

По договорам о поставке данных, которые не находятся на материальном носителе и создаются и предоставляются в цифровой форме (цифровой контент), срок для отказа от договора составляет четырнадцать дней со дня заключения договора.

Чтобы воспользоваться своим правом на отказ от договора, Вы должны уведомить нас (Shahab Mohammad, Arceus-Tech, Elsa-Brändström-Straße 8, 55124 Mainz, Deutschland, тел.: +49 179 1718990, эл. почта: info@officelicense24.com) о своем решении отказаться от настоящего договора посредством однозначного заявления (например, письма, отправленного по почте, или электронного письма). Для этого Вы можете использовать прилагаемую типовую форму отказа от договора, однако ее использование не является обязательным.

Вы также можете воспользоваться своим правом на отказ от договора онлайн на веб-сайте по интернет-адресу https://www.officelicense24.com/pages/widerruf. Если Вы воспользуетесь этой онлайн-функцией, Вам незамедлительно будет направлено на долговременном носителе информации (например, по электронной почте) подтверждение получения с информацией о содержании заявления об отказе от договора, а также о дате и времени его получения.

Для соблюдения срока отказа от договора достаточно отправить уведомление об осуществлении права на отказ от договора до истечения срока для отказа.

Последствия отказа от договора

Если Вы отказываетесь от настоящего договора, мы обязаны незамедлительно, но не позднее чем в течение четырнадцати дней со дня получения нами уведомления о Вашем отказе от настоящего договора, возвратить Вам все полученные от Вас платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникших в связи с тем, что Вы выбрали иной способ доставки, чем предложенная нами наиболее дешевая стандартная доставка). Для такого возврата мы используем то же платежное средство, которое Вы использовали при первоначальной транзакции, если с Вами явно не было согласовано иное; ни в коем случае с Вас не будет взиматься плата за такой возврат.

По договорам поставки товаров мы вправе отказать в возврате платежа до тех пор, пока не получим товары обратно или пока Вы не предоставите доказательство их отправки, в зависимости от того, что наступит раньше.

Вы обязаны незамедлительно, но в любом случае не позднее чем в течение четырнадцати дней со дня, когда Вы уведомили нас об отказе от настоящего договора, вернуть нам товары или передать их нам. Срок считается соблюденным, если Вы отправите товары до истечения четырнадцатидневного срока.

Вы несете непосредственные расходы по возврату товаров.

Вы обязаны возместить возможное снижение стоимости товаров только в том случае, если такое снижение стоимости обусловлено обращением с ними, которое не было необходимым для проверки состояния, свойств и функционирования товаров.

Исключение или досрочное прекращение права на отказ от договора

Право на отказ от договора досрочно прекращается в случае договоров на поставку аудио- или видеозаписей либо компьютерного программного обеспечения в запечатанной упаковке, если после поставки была снята защитная пломба с упаковки.

Право на отказ от договора не распространяется на потребителей, которые на момент заключения договора не являются гражданами ни одного из государств — членов Европейского союза и чьё единственное место жительства и адрес доставки на момент заключения договора находятся за пределами Европейского союза.

Право на отказ от договора досрочно прекращается по договорам о предоставлении цифрового контента, если мы начали исполнение договора после того, как Вы явно согласились с тем, чтобы мы начали исполнение до истечения срока для отказа от договора, подтвердили нам, что Вам известно о том, что, давая своё согласие, Вы утрачиваете право на отказ от договора с началом его исполнения, и мы предоставили Вам на долговечном носителе подтверждение договора с изложением его содержания, включая вышеуказанные условия досрочного прекращения права на отказ от договора.

Связанные/финансируемые сделки

Если Вы финансируете настоящий договор за счет кредита (займа) и впоследствии отказываетесь от него, Вы также перестаете быть связанными кредитным договором, если оба договора образуют экономическое единство. Это, в частности, предполагается в том случае, если мы одновременно являемся Вашим кредитором или если Ваш кредитор прибегает к нашему содействию в целях финансирования. Если на момент вступления в силу отказа от договора или возврата товара сумма кредита уже поступила к нам, Ваш кредитор в отношениях с Вами в части правовых последствий отказа от договора или возврата товара вступает в наши права и обязанности по финансируемому договору. Последнее не применяется, если предметом настоящего договора является приобретение финансовых инструментов (например, ценных бумаг, иностранной валюты или производных финансовых инструментов). Если Вы хотите в максимально возможной степени избежать договорных обязательств, воспользуйтесь своим правом на отказ от договора и, кроме того, откажитесь от кредитного договора, если Вам также принадлежит право на отказ от него.

Общие указания по возврату товаров

1) Пожалуйста, избегайте повреждения и загрязнения товара. Пожалуйста, возвращайте нам товар в оригинальной упаковке со всеми принадлежностями и со всеми элементами упаковки. При необходимости используйте защитную внешнюю упаковку. Если у Вас больше нет оригинальной упаковки, пожалуйста, обеспечьте надлежащую упаковку для достаточной защиты от повреждений при транспортировке.
2) Пожалуйста, не отправляйте нам товар обратно без оплаты отправки.
3) Обратите внимание, что вышеуказанные пункты 1-2 не являются условием для действительного осуществления права на отказ от договора.

B. Форма отказа от договора

Если Вы хотите отказаться от договора, пожалуйста, заполните эту форму и отправьте ее нам.

Кому:

Shahab Mohammad
Arceus-Tech
Elsa-Brändström-Straße 8
55124 Mainz
Deutschland

Эл. почта: info@officelicense24.com

Настоящим я/мы (*) отказываюсь/отказываемся (*) от заключенного мной/нами (*) договора купли-продажи следующих товаров (*) / об оказании следующей услуги (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Дата заказа (*) ____________ / дата получения (*) __________________

________________________________________________________
Имя потребителя (потребителей)

________________________________________________________
Адрес потребителя (потребителей)

________________________________________________________
Подпись потребителя (потребителей) (только при уведомлении на бумаге)

_________________________
Дата

(*) Ненужное зачеркнуть