Office Home & Business para Mac incluye Word, Excel, PowerPoint y Outlook como versión de compra para un solo dispositivo. La instalación se hace desde tu cuenta Microsoft; no hay soporte físico. El proceso se diferencia en algunos puntos de la instalación en Windows, así que aquí tienes los pasos para macOS.
¿Es esta la guía de su licencia? Describe Office Home & Business en el Mac: una licencia Retail que se configura con una cuenta Microsoft. No vale para Office 2024 Standard para Mac, que es una licencia por volumen: se instala sin cuenta Microsoft y no se escribe ningún código de activación en ninguna parte; para eso tenemos una guía propia de Office Standard en el Mac.
Requisitos
- Una versión de macOS compatible. Microsoft da soporte a la versión principal actual de macOS y a las dos anteriores.
- Unos 10 GB de espacio libre: la instalación en Mac es bastante más grande que la de Windows.
- Una cuenta de administrador en el Mac.
- Una cuenta Microsoft y la clave de producto de 25 caracteres.
Las versiones actuales de Office son compatibles tanto con los Mac con chip Apple Silicon como con los Mac Intel más antiguos; el instalador elige automáticamente la variante adecuada.
Paso 1: canjear la clave
- Abre setup.office.com en Safari o en otro navegador.
- Inicia sesión con tu cuenta Microsoft o crea una nueva. La licencia queda unida de forma permanente a esa cuenta.
- Introduce la clave de producto y elige el país y el idioma.
- Tras la confirmación, Office aparece en tu cuenta en Servicios y suscripciones.
Paso 2: instalar
- Entra en account.microsoft.com y abre Servicios y suscripciones.
- Haz clic en Instalar junto a tu licencia de Office. La descarga es un archivo PKG y queda después en la carpeta Descargas.
- Haz doble clic en el archivo PKG y sigue el asistente de instalación.
- Cuando se te pida, introduce la contraseña de tu cuenta de administrador del Mac.
- Al terminar, encontrarás Word, Excel, PowerPoint y Outlook en la carpeta Aplicaciones.
Paso 3: activar
- Abre Word. En el primer arranque aparece la ventana Primeros pasos.
- Haz clic en Iniciar sesión y usa exactamente la cuenta Microsoft con la que canjeaste la clave.
- Acepta las condiciones de licencia. A partir de ahí, la activación vale para todos los programas de Office de ese Mac.
- En Word → Acerca de Word puedes comprobar qué licencia se ha reconocido.
Nota sobre Outlook
Outlook para Mac pide configurar una cuenta de correo en el primer arranque. La cuenta de tu proveedor de correo no tiene nada que ver con la licencia de Office: puedes saltarte ese paso de momento y hacerlo más adelante.
Si algo se atasca
- «El archivo procede de un desarrollador no verificado»: Este aviso aparece con las descargas hechas desde el navegador. Abre Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad y permite la ejecución. Descarga el archivo únicamente desde tu cuenta Microsoft.
- Office pide una suscripción: Entonces hay otra cuenta con la sesión iniciada. Cierra sesión en Word → Acerca de Word → Cerrar sesión y vuelve a entrar con la cuenta correcta.
- La instalación se interrumpe por falta de espacio: Durante la instalación hace falta temporalmente más espacio del que se ocupa al final. Deja 15 GB libres.
- Los programas se cierran de forma inesperada al arrancar: Cierra la sesión, reinicia el Mac y vuelve a abrir Word. Si eso no ayuda, elimina Office por completo llevándolo a la papelera e instala de nuevo.
- Hay una versión antigua de Office: Mueve los programas antiguos de la carpeta Aplicaciones a la papelera antes de reinstalar.
Si algún paso no funciona como se describe, escríbenos desde la página de contacto, indicando el número de pedido, la versión de macOS y el mensaje de error.