Después de la instalación hay que activar Windows. Mientras eso no ocurra, el sistema funciona, pero muestra una marca de agua y bloquea parte de las opciones de personalización. Esta guía te enseña a introducir la clave, comprobar el estado e interpretar los mensajes de error habituales.
Comprobar el estado de la activación
- Abre la Configuración con la combinación de teclas tecla Windows e I.
- En Windows 11, ve a Sistema → Activación; en Windows 10, a Actualización y seguridad → Activación.
- Ahí se indica si Windows está activado y qué edición está instalada.
Introducir la clave de producto
- En la página de activación, haz clic en Cambiar clave de producto.
- Introduce la clave de 25 caracteres. Lo mejor es copiarla directamente del correo electrónico para evitar errores de escritura.
- Haz clic en Siguiente y después en Activar.
- El equipo tiene que estar conectado a internet mientras tanto.
- Comprueba luego otra vez el estado en esa misma página.
Activación desde el símbolo del sistema
Si la interfaz no colabora, también se puede hacer con comandos. Abre para ello el símbolo del sistema como administrador (menú Inicio, escribe cmd, Ejecutar como administrador):
- slmgr /ipk TU-CLAVE introduce la clave.
- slmgr /ato inicia la activación en los servidores de Microsoft.
- slmgr /dlv muestra información detallada de la licencia, entre otras cosas el tipo de licencia.
- slmgr /xpr indica si la activación es permanente o tiene fecha de caducidad.
Cada ventana aparece como un pequeño cuadro de diálogo. Con una licencia por volumen verás en slmgr /dlv la referencia a un canal KMS o MAK; con una licencia Retail pone Retail.
Retail, OEM y licencia por volumen
El tipo de licencia determina el comportamiento cuando cambias hardware. Una licencia Retail no está unida de forma permanente a una placa base concreta. Una licencia OEM procede de un equipo completo y va ligada a su hardware; después de cambiar la placa base, ahí la activación suele fallar. Las licencias por volumen se activan contra un servidor KMS de la red o bien una sola vez con una clave MAK contra los servidores de Microsoft. Cuál de las dos variantes tienes te lo dice la salida de slmgr /dlv.
Códigos de error frecuentes
| 0xC004C003 | El servidor ha rechazado la clave, a menudo porque ya se está usando en otro dispositivo o porque la carga del servidor es alta. |
| 0xC004F050 | La clave no corresponde a la edición instalada, por ejemplo una clave Pro con la edición Home instalada. |
| 0xC004F074 | No se ha podido contactar con ningún servidor de activación: típico en licencias KMS sin conexión al servidor o con la hora del sistema mal puesta. |
| 0x803FA067 | No se ha podido completar la activación; suele pasar después de un cambio de hardware. |
| 0x8007232B | Nombre DNS inexistente: aparece cuando se usa una clave por volumen sin un servidor KMS accesible. |
Si algo se atasca
- Comprueba la edición: Una clave de Windows 11 Pro no activa una instalación Home. La edición la ves en Configuración → Sistema → Información.
- Usa el solucionador de problemas: En la página de activación hay una opción de Solución de problemas que resuelve muchos casos automáticamente.
- Revisa la hora del sistema: Una hora o una zona horaria incorrectas hacen que la activación falle.
- Después de un cambio de hardware: Inicia sesión con la cuenta Microsoft a la que estaba vinculado antes el equipo y usa, en el solucionador de problemas, la opción para el cambio de dispositivo.
- Comprueba la red: Los cortafuegos o los proxies de las redes de empresa bloquean a veces la activación. Probar con otra conexión o compartir datos del móvil despeja la duda.
- Inténtalo varias veces: Cuando la carga del servidor es alta, suele bastar con reintentarlo unas horas más tarde.
Si el código de error persiste, escríbenos desde la página de contacto. Indícanos el número de pedido, la edición de Windows y el código de error tal cual.