Käyttöehdot

Sisällysluettelo

1. Soveltamisala
2. Sopimuksen tekeminen
3. Peruuttamisoikeus
4. Hinnat ja maksuehdot
5. Toimitus- ja lähetysehdot
6. Lisenssiavainten käyttöoikeuksien myöntäminen
7. Omistusoikeuden pidättäminen
8. Virhevastuu (takuu)
9. Vastuu
10. Sovellettava laki
11. Vaihtoehtoinen riitojenratkaisu

1) Soveltamisala

1.1 Näitä Shahab Mohammadin, joka toimii nimellä "Arceus-Tech" (jäljempänä "Myyjä") yleisiä ehtoja (jäljempänä "YHT") sovelletaan kaikkiin kuluttajan tai yrittäjän (jäljempänä "Asiakas") ja Myyjän välisiin toimitussopimuksiin, jotka koskevat Myyjän verkkokaupassa esittelemiä tuotteita. Asiakkaan omien ehtojen sisällyttäminen sopimuksiin hylätään, ellei toisin ole sovittu.

1.2 Näitä ehtoja sovelletaan vastaavasti sopimuksiin, jotka koskevat fyysisten tietovälineiden toimitusta, jotka toimivat yksinomaan digitaalisen sisällön kantajina, ellei toisin ole sovittu. Näissä ehdoissa digitaalinen sisältö on digitaalisessa muodossa luotua ja toimitettua tietoa.

1.3 Näitä ehtoja sovelletaan vastaavasti lisenssiavainten toimittamista koskeviin sopimuksiin, ellei toisin ole määrätty. Myyjä on velvollinen toimittamaan lisenssiavaimen kuvaamansa digitaalisen sisällön tai digitaalisten palveluiden (jäljempänä "digitaaliset tuotteet") käyttöä varten ja myöntämään sopimuksessa sovitut oikeudet käyttää kyseisiä digitaalisia tuotteita. Asiakas ei saa mitään immateriaalioikeuksia digitaaliseen tuotteeseen. Myyjän toimittama tuotekuvaus on määräävä digitaalisen tuotteen ominaisuuksille.

1.4 Näissä ehdoissa kuluttajalla tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka tekee oikeustoimen tarkoituksiin, jotka eivät pääosin liity hänen kaupalliseen tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa.

1.5 Näissä ehdoissa yrittäjällä tarkoitetaan luonnollista henkilöä, oikeushenkilöä tai oikeuskelpoista henkilöyhtiötä, joka oikeustoimea tehdessään harjoittaa kaupallista tai itsenäistä ammatillista toimintaansa.

2) Sopimuksen tekeminen

2.1 Myyjän verkkokaupassa olevat tuotekuvaukset eivät ole myyjän sitovia tarjouksia, vaan ne toimivat kutsuna asiakkaalle tehdä sitova tarjous.

2.2 Asiakas voi tehdä tarjouksen myyjän verkkokauppaan integroidun verkkotilauslomakkeen kautta. Kun asiakas on asettanut valitut tuotteet virtuaaliseen ostoskoriin ja suorittanut sähköisen tilausprosessin, hän tekee oikeudellisesti sitovan tarjouksen ostaa ostoskorissa olevat tuotteet napsauttamalla tilauksen viimeistelypainiketta.

2.3 Myyjä voi hyväksyä asiakkaan tarjouksen viiden päivän kuluessa,

• lähettämällä asiakkaalle kirjallisen tilausvahvistuksen tai tilausvahvistuksen tekstimuodossa (faksi tai sähköposti), jolloin asiakkaan vastaanottama tilausvahvistus on ratkaiseva, tai
• toimittamalla tilatut tavarat asiakkaalle, jolloin asiakkaan vastaanottama tavara on ratkaiseva, tai
• pyytämällä asiakasta suorittamaan maksun sen jälkeen, kun asiakas on tehnyt tilauksen.

Jos useampi edellä mainituista vaihtoehdoista soveltuu, sopimus syntyy sillä hetkellä, kun yksi edellä mainituista vaihtoehdoista ensimmäisen kerran tapahtuu. Tarjouksen hyväksymisaika alkaa asiakkaan tarjouksen lähettämistä seuraavana päivänä ja päättyy viidennen päivän lopussa tarjouksen lähettämisestä. Jos myyjä ei hyväksy asiakkaan tarjousta edellä mainitussa ajassa, sitä pidetään tarjouksen hylkäämisenä, minkä seurauksena asiakas ei ole enää sidottu tahdonilmaisuunsa.

2.4 Kun valitset PayPalin tarjoaman maksutavan, maksun käsittelystä vastaa maksupalveluntarjoaja PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (jäljempänä "PayPal") PayPal-käyttäjäsopimuksen mukaisesti, joka on saatavilla osoitteessa: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full tai – jos asiakkaalla ei ole PayPal-tiliä – PayPal-tilin ulkopuolisia maksuja koskevien ehtojen mukaisesti, jotka ovat saatavilla osoitteessa: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-fullJos asiakas maksaa PayPalin tarjoamalla maksutavalla, joka voidaan valita verkkotilausprosessin aikana, myyjä ilmoittaa asiakkaan tarjouksen hyväksymisestä jo sillä hetkellä, kun asiakas napsauttaa tilausprosessin päättävää painiketta.

2.5 Kun tilaus tehdään myyjän verkkotilauslomakkeen kautta, myyjä tallentaa sopimustekstin sopimuksen tekemisen jälkeen ja lähettää sen asiakkaalle tekstimuodossa (esim. sähköpostitse, faksilla tai kirjeellä) tilauksen tekemisen jälkeen. Myyjä ei aseta sopimustekstiä saataville millään muulla tavalla. Jos asiakas on luonut käyttäjätilin myyjän verkkokauppaan ennen tilauksen tekemistä, tilaustiedot arkistoidaan myyjän verkkosivustolle, ja asiakas voi käyttää niitä maksutta salasanalla suojatun käyttäjätilinsä kautta vastaavilla kirjautumistiedoilla.

2.6 Ennen sitovan tilauksen tekemistä myyjän verkkotilauslomakkeen kautta asiakas voi tunnistaa mahdolliset syöttövirheet lukemalla huolellisesti näytöllä näkyvät tiedot. Hyödyllinen tekninen apu syöttövirheiden tunnistamiseen on selaimen zoomaustoiminto, joka suurentaa näyttöä. Asiakas voi korjata syötteitään sähköisen tilausprosessin aikana käyttämällä tavallisia näppäimistö- ja hiiritoimintoja, kunnes hän napsauttaa tilauksen viimeistelevää painiketta.

2.7 Sopimuksen tekemiseen on saatavilla eri kieliä. Tarkka kielivalinta näkyy verkkokaupassa.

2.8 Tilausten käsittely on yleensä automatisoitu ja tapahtuu sähköpostitse. Asiakkaan on varmistettava, että tilauksen käsittelyä varten annettu sähköpostiosoite on oikein, jotta myyjän lähettämät sähköpostit voidaan vastaanottaa kyseiseen osoitteeseen.

3) Peruuttamisoikeus

3.1 Kuluttajilla on yleensä peruuttamisoikeus.

3.2 Lisätietoja peruuttamisoikeudesta löytyy myyjän peruutusehdoista.

4) Hinnat ja maksuehdot

4.1 Ellei myyjän tuotekuvauksessa toisin mainita, ilmoitetut hinnat ovat kokonaishintoja, jotka sisältävät lakisääteisen arvonlisäveron. Mahdolliset toimituskulut ilmoitetaan erikseen kunkin tuotekuvauksen yhteydessä.

4.2 Euroopan unionin ulkopuolisiin maihin toimitettaessa yksittäistapauksissa voi syntyä lisäkustannuksia, jotka ovat myyjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella ja jotka asiakkaan on maksettava. Näitä ovat esimerkiksi luottolaitosten suorittamien rahansiirtojen kustannukset (esim. siirtomaksut, valuuttakurssimaksut) tai tuontitullit ja -verot (esim. tullimaksut). Tällaisia ​​kustannuksia voi syntyä myös rahansiirtojen osalta, vaikka toimitusta ei suoritettaisikaan Euroopan unionin ulkopuoliseen maahan, vaan asiakas suorittaa maksun Euroopan unionin ulkopuolisesta maasta.

4.3 Maksuvaihtoehdot ilmoitetaan asiakkaalle myyjän verkkokaupassa.

4.4 Jos valitaan "Shopify Payments" -palvelun kautta tarjottu maksutapa, maksujen käsittelystä vastaa Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanti ("Shopify"). Shopify Paymentsin kautta tarjotut yksittäiset maksutavat ilmoitetaan asiakkaalle myyjän verkkokaupassa. Shopify voi käyttää maksujen käsittelyyn muita maksupalveluita, joihin voi soveltua erityisehtoja. Asiakkaalle ilmoitetaan tarvittaessa erikseen tällaisista ehdoista. Lisätietoja "Shopify Payments" -palvelusta on saatavilla verkossa osoitteessa https://www.shopify.com/legal/terms-payments/de saatavilla.

5) Toimitus- ja toimitusehdot

5.1 Jos myyjä tarjoaa tavaroiden toimitusta, toimitus tapahtuu myyjän määrittämän toimitusalueen sisällä asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen, ellei toisin ole sovittu. Myyjän tilausten käsittelyjärjestelmässä määritetty toimitusosoite on ratkaiseva kaupan käsittelyn kannalta.

5.2 Jos tavaroiden toimitus epäonnistuu asiakkaasta johtuvista syistä, asiakas vastaa myyjälle tästä aiheutuneista kohtuullisista kustannuksista. Tämä ei koske alkuperäisen toimituksen kustannuksia, jos asiakas tosiasiallisesti käyttää peruuttamisoikeuttaan. Palautuskuluihin sovelletaan myyjän peruutusehdoissa esitettyjä määräyksiä, jos asiakas tosiasiallisesti käyttää peruuttamisoikeuttaan.

5.3 Jos asiakas toimii yrityksenä, myytyjen tavaroiden vahingossa tapahtuvan katoamisen tai vahingoittumisen riski siirtyy asiakkaalle heti, kun myyjä on luovuttanut tavarat rahdinkuljettajalle, huolitsijalle tai muulle henkilölle tai laitokselle, joka on nimetty suorittamaan toimituksen. Jos asiakas on kuluttaja, myytyjen tavaroiden vahingossa tapahtuvan katoamisen tai vahingoittumisen riski siirtyy yleensä asiakkaalle vasta, kun tavarat on toimitettu asiakkaalle tai valtuutetulle vastaanottajalle. Edellä esitetystä huolimatta myytyjen tavaroiden vahingossa tapahtuvan katoamisen tai vahingoittumisen riski siirtyy myös asiakkaalle, vaikka asiakas olisi kuluttaja, heti kun myyjä on luovuttanut tavarat kuljetusliikkeelle, huolitsijalle tai muulle kuljetuksen suorittamiseen nimetylle henkilölle tai yhteisölle, edellyttäen, että asiakas on antanut kuljetusliikkeelle, huolitsijalle tai muulle kuljetuksen suorittamiseen nimetylle henkilölle tai yhteisölle toimeksiannon eikä myyjä ole etukäteen ilmoittanut asiakkaalle tästä henkilöstä tai yhteisöstä.

5.4 Jos asiakas on Saksassa asuva kuluttaja tai yritys, myyjä pidättää oikeuden peruuttaa sopimuksen, jos sen omat toimittajat ovat toimittaneet tavarat virheellisesti tai epäasianmukaisesti myyjälle. Tämä pätee kuitenkin vain, jos toimittamatta jättäminen ei ole myyjän syytä ja myyjä on tehnyt toimittajan kanssa erityisen peitesopimuksen asianmukaisella huolellisuudella. Myyjä pyrkii kaikin kohtuullisin keinoin hankkimaan tavarat. Jos tuotteita ei ole saatavilla tai ne ovat saatavilla vain osittain, asiakkaalle ilmoitetaan asiasta välittömästi ja maksu palautetaan välittömästi.

5.5 Tuotteiden nouto itse ei ole mahdollista logistisista syistä.

5.6 Lisenssiavaimet toimitetaan asiakkaalle seuraavasti:

• sähköpostitse
• postitse

6) Lisenssiavainten käyttöoikeuksien myöntäminen

6.1 Toimitettu lisenssiavain oikeuttaa asiakkaan käyttämään myyjän toimittamassa tuotekuvauksessa kuvattua digitaalista tuotetta siinä kuvatussa laajuudessa.

6.2 Jos lisenssiavain liittyy digitaalisen sisällön kertaluonteiseen toimittamiseen, oikeuksien myöntäminen tulee voimaan vasta, kun asiakas on maksanut koko erääntyvän summan.

7) Omistusoikeuden pidättäminen

Jos myyjä suorittaa ennakkosuorituksen, hän pidättää omistusoikeuden toimitettuun tavaraan, kunnes kauppahinta on maksettu kokonaisuudessaan.

8) Virhevastuu (takuu)

Ellei seuraavista säännöksistä toisin määrätä, sovelletaan virhevastuuta koskevia lakisääteisiä säännöksiä. Tavaran toimitussopimuksiin sovelletaan poikkeuksellisesti seuraavaa:

8.1 Jos asiakas toimii elinkeinonharjoittajana,

• Myyjällä on mahdollisuus valita myöhemmän suorituksen tyyppi;
• Uusien tavaroiden virheisiin perustuvien vaatimusten vanhentumisaika on yksi vuosi tavaran toimituksesta;
• Käytettyjen tavaroiden virheisiin perustuvat vaatimukset on suljettu pois;
• Vanhentumisaika ei ala uudelleen, jos virhetakuun nojalla toimitetaan korvaava tuote.

8.2 Edellä mainitut vastuunrajoitukset ja vanhentumisajan lyhennykset eivät koske

• asiakkaan vahingonkorvaus- ja kulukorvausvaatimuksia,
• siinä tapauksessa, että myyjä on vilpillisesti peittänyt virheen,
• tavaroita, joita tavanomaisen käyttötarkoituksensa mukaan on käytetty rakennuksessa ja jotka ovat aiheuttaneet sen virheellisyyden,
• myyjän olemassa olevaa velvollisuutta toimittaa digitaalisten tuotteiden päivityksiä digitaalisia elementtejä sisältävien tavaroiden toimitussopimuksissa.

8.3 Lisäksi yritysten osalta lakisääteiset vanhentumisajat mahdollisille olemassa oleville lakisääteisille takautumisoikeuksille pysyvät ennallaan.

8.4 Jos asiakas on Saksan kauppalain (HGB) 1 §:ssä määritelty kauppias, hänellä on kaupallinen velvollisuus tarkastaa ja ilmoittaa virheistä HGB:n 377 §:n mukaisesti. Jos asiakas ei noudata siinä määrättyjä ilmoitusvelvollisuuksia, tavara katsotaan hyväksytyksi.

8.5 Jos asiakas on kuluttaja, häntä pyydetään ilmoittamaan toimituspalvelulle kaikista toimitetuista tavaroista, joissa on selviä kuljetusvaurioita, ja tiedottamaan asiasta myyjälle. Tämän laiminlyönti ei vaikuta heidän lakisääteisiin tai sopimukseen perustuviin oikeuksiinsa virheiden osalta.

9) Vastuu

Myyjä on vastuussa asiakkaalle kaikista sopimukseen, lähes sopimukseen perustuvista ja lakisääteisistä vaatimuksista, mukaan lukien vahingonkorvausvaatimukset, seuraavasti:

9.1 Myyjä on rajoituksetta vastuussa mistä tahansa oikeudellisesta syystä

• tahallisuuden tai törkeän huolimattomuuden tapauksissa,
• tahallisen tai huolimattomuudesta johtuvan hengen, ruumiin tai terveyden vahingoittamisen tapauksissa,
• takuusitoumuksen perusteella, ellei toisin ole määrätty,
• pakollisen vastuun perusteella, kuten tuotevastuulain nojalla.

9.2 Jos asiakas on Saksassa asuva kuluttaja tai yrittäjä, sovelletaan seuraavia vastuunrajoituksia:

Jos myyjä rikkoo huolimattomasti olennaista sopimusvelvoitetta, sen vastuu rajoittuu tämän tyyppiselle sopimukselle tyypillisiin ennakoitavissa oleviin vahinkoihin, ellei se ole edellisen lausekkeen nojalla rajoituksetta vastuussa. Olennaiset sopimusvelvoitteet ovat sellaisia ​​velvoitteita, jotka sopimus asettaa myyjälle sisältönsä mukaan sopimuksen tarkoituksen saavuttamiseksi, joiden täyttäminen on välttämätöntä sopimuksen asianmukaiselle täyttämiselle ja joiden noudattamiseen asiakas voi säännöllisesti luottaa. Muutoin myyjän vastuu on poissuljettu, ellei se ole edellisen lausekkeen nojalla rajoituksetta vastuussa.

9.3 Edellä mainitut vastuusäännökset koskevat myös myyjän vastuuta sopimuksen täyttämisessä käyttämistään henkilöistä ja lakimääräisistä edustajistaan.

10) Sovellettava laki

Kaikkiin osapuolten välisiin oikeussuhteisiin sovelletaan Saksan liittotasavallan lakia, lukuun ottamatta kansainvälistä tavarakauppaa koskevia lakeja. Kuluttajien osalta tämä lainvalinta soveltuu vain siltä osin kuin se ei riistä heitä heidän asuinpaikkansa valtion pakottavien säännösten tarjoamasta suojasta.

11) Vaihtoehtoinen riitojenratkaisu

Myyjällä ei ole velvollisuutta eikä halua osallistua riitojenratkaisumenettelyyn kuluttajariitojen sovitteluelimessä.