Informativa sui rimborsi

Ai consumatori spetta un diritto di recesso secondo le seguenti disposizioni, intendendosi per consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per finalità che non sono riconducibili prevalentemente né alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale autonoma:

A. Informazioni sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro quattordici giorni.

Per i contratti di fornitura di beni, il periodo di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso fisico dell'ultimo bene.

Per i contratti di fornitura di dati che non si trovano su un supporto materiale e che sono prodotti e forniti in formato digitale (contenuti digitali), il periodo di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno della conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Shahab Mohammad, Arceus-Tech, Elsa-Brändström-Straße 8, 55124 Mainz, Deutschland, Tel.: +49 179 1718990, E-mail: info@officelicense24.com) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad es. lettera inviata per posta o e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, il cui utilizzo non è tuttavia obbligatorio.

Lei può esercitare il Suo diritto di recesso anche online sul sito web all'indirizzo Internet https://www.officelicense24.com/pages/widerruf. Se utilizza questa funzione online, Le verrà trasmessa senza indugio, su un supporto durevole (ad es. tramite e-mail), una conferma di ricevimento contenente informazioni sul contenuto della dichiarazione di recesso nonché sulla data e sull'ora della sua ricezione.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Per i contratti di fornitura di beni, possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni oppure finché Lei non abbia dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Lei è tenuto a restituire i beni o a consegnarli a noi senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni sono a Suo carico.

Lei è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Esclusione ovvero estinzione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nei contratti relativi alla fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.

Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non sono cittadini di uno Stato membro dell'Unione europea e la cui unica residenza e il cui indirizzo di consegna si trovano, al momento della conclusione del contratto, al di fuori dell'Unione europea.

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nei contratti di fornitura di contenuti digitali se abbiamo iniziato l'esecuzione del contratto dopo che Lei ha espressamente acconsentito a che l'esecuzione iniziasse prima della scadenza del periodo di recesso, ci ha confermato di essere a conoscenza del fatto che con il Suo consenso perde il diritto di recesso all'inizio dell'esecuzione del contratto, e Le abbiamo fornito su un supporto durevole una conferma del contratto che ne riporta il contenuto, comprese le suddette condizioni per l'estinzione anticipata del diritto di recesso.

Contratti collegati/finanziati

Se Lei finanzia il presente contratto mediante un finanziamento e successivamente recede dallo stesso, non è più vincolato neppure al contratto di finanziamento, a condizione che entrambi i contratti costituiscano un'unità economica. Ciò si presume in particolare quando siamo contemporaneamente il Suo finanziatore oppure quando il Suo finanziatore si avvale della nostra collaborazione ai fini del finanziamento. Se, al momento in cui il recesso diventa efficace o al momento della restituzione del bene, l'importo del finanziamento ci è già pervenuto, il Suo finanziatore subentra nei Suoi confronti, relativamente alle conseguenze giuridiche del recesso o della restituzione, nei nostri diritti e obblighi derivanti dal contratto finanziato. Quest'ultima disposizione non si applica se il presente contratto ha per oggetto l'acquisto di strumenti finanziari (ad es. titoli, valute o derivati). Se desidera evitare il più possibile un vincolo contrattuale, eserciti il Suo diritto di recesso e receda inoltre dal contratto di finanziamento, qualora Le spetti un diritto di recesso anche per quest'ultimo.

Avvertenze generali sulla restituzione dei beni

1) La preghiamo di evitare danneggiamenti e contaminazioni della merce. Restituisca la merce nella confezione originale, con tutti gli accessori e con tutti i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzi un imballaggio esterno protettivo. Qualora non disponga più della confezione originale, La preghiamo di provvedere, mediante un imballaggio idoneo, a un'adeguata protezione contro i danni da trasporto.
2) La preghiamo di non restituirci la merce con spedizione a carico del destinatario.
3) Si prega di notare che i precedenti punti 1-2 non costituiscono presupposto per l'esercizio efficace del diritto di recesso.

B. Modulo di recesso

Se desidera recedere dal contratto, compili e restituisca il presente modulo.

Destinatario

Shahab Mohammad
Arceus-Tech
Elsa-Brändström-Straße 8
55124 Mainz
Deutschland

E-mail: info@officelicense24.com

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*) / per la prestazione del seguente servizio (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________

________________________________________________________
Nome del/dei consumatore/i

________________________________________________________
Indirizzo del/dei consumatore/i

________________________________________________________
Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

_________________________
Data

(*) Cancellare la dicitura inutile