Installere og aktivere Microsoft Office 2021

Denne veiledningen forklarer hvordan du installerer og aktiverer Office. Følg ruten for utgaven du kjøpte: detaljhandelslisenser og volumlisenser bruker forskjellige prosedyrer.

Hvilken versjon kjøpte du?

Fremgangsmåten avhenger av utgaven du har kjøpt. Kontroller først utgaven i ordrebekreftelsen:

• Home & Business er en detaljhandelslisens. Aktiveringskoden innløses én gang på setup.office.com i en Microsoft-konto; nedlasting og aktivering skjer deretter via denne kontoen. Følgende avsnitt beskriver denne prosessen.
• Standard og Professional Plus er volumlisensutgaver. Nøklene kan ikke løses inn på setup.office.com, og lisensene vises ikke i Microsoft-kontoen. Bruk installasjonsfilene for riktig utgave som fulgte med bestillingen, og aktiver nøkkelen lokalt. Følg avsnittet om volumlisens nedenfor.

Krav

• Windows 10 eller Windows 11, 64-bit, med alle oppdateringer installert.
• Omtrent 4 GB ledig diskplass.
• En Microsoft-konto for Retail-installasjonen. Du kan opprette en gratis på account.microsoft.com.
• Produktnøkkelen på 25 tegn fra ordrebekreftelsen.
• Fjern eldre Office-versjoner på forhånd via Innstillinger → Apper → Installerte apper.

Trinn 1: Løs inn nøkkelen

1. Gå til setup.office.com.
2. Logg på med Microsoft-kontoen din. Velg en konto du har permanent tilgang til, da lisensen vil være permanent knyttet til den.
3. Skriv inn produktnøkkelen eller lim den inn fra e-posten.
4. Velg et land som samsvarer med innløsningsvilkårene for nøkkelen du har kjøpt, og ønsket språk. Visningsspråket kan endres senere.
5. Bekreft. Office 2021 vil deretter vises i kontoen din under Tjenester og abonnementer.

Trinn 2: Last ned installasjonsprogrammet

1. Åpne account.microsoft.com og bytt til Tjenester og abonnementer.
2. Klikk på Installer ved Office 2021. Velg passende språk og bitversjon under flere alternativer; kontroller først at tilleggene er kompatible.
3. Kjør den nedlastede filen og bekreft brukerkontokontroll-ledeteksten.
4. Installasjonsprogrammet vil laste ned programmene i bakgrunnen. La datamaskinen være slått på og online under denne prosessen.
5. Når du er ferdig, starter du Word eller Excel og logger på med samme Microsoft-konto.

Trinn 3: Sjekk aktivering

Åpne Fil → Konto i et Office-program. Til høyre under Produktinformasjon ser du produktet og aktiveringsstatusen. Dersom aktivering kreves, velg Logg på med kontoen du brukte til å løse inn Retail-nøkkelen.

Detaljhandels- eller volumlisens

Retail-lisensen løses inn i Microsoft-kontoen. Volumlisensene Office 2021 Standard og Office 2021 Professional Plus kan ikke løses inn i en konto på setup.office.com. Installer riktig versjon med Office Deployment Tool, og legg inn MAK-nøkkelen lokalt. Aktiveringen mot Microsofts tjeneste utføres i ledeteksten med administratorrettigheter:

1. Naviger til installasjonsmappen, vanligvis Program Files\Microsoft Office\Office16.
2. Kjør cscript ospp.vbs /inpkey:IHR-SCHLUESSEL og erstatt IHR-SCHLUESSEL med din egen produktnøkkel.
3. cscript ospp.vbs /act utfører aktiveringen.
4. cscript ospp.vbs /dstatus viser statusen.

En volumlisens vises ikke under Tjenester og abonnementer i Microsoft-kontoen; dette er normalt og ikke en feil.

Hvis noe går galt

• «Denne nøkkelen er ugyldig»: Sjekk for skrivefeil, spesielt med 0 og O, samt 1 og I. Kopiering og liming er den sikreste metoden.
• Installasjonen avbrytes med en feilkode: Dette skyldes vanligvis rester av en tidligere Office-installasjon. Microsoft tilbyr et verktøy for å fjerne Office fullstendig på støttesidene sine.
• Office starter bare i begrenset modus: Aktivering mangler. Logg på via Fil → Konto eller, hvis du har en volumlisens, sjekk utdataene fra ospp.vbs /dstatus.
• Feil språk installert: Språkpakker kan legges til senere uten å installere Office på nytt.
• Nedlasting ekstremt treg: Å bruke en annen nettleser eller en kablet tilkobling i stedet for Wi-Fi hjelper ofte.

Hvis problemet vedvarer, kontakt oss via kontaktsiden. Oppgi bestillingsnummeret og den nøyaktige feilmeldingen.