Installering og aktivering av Microsoft Office 2024

Denne veiledningen forklarer hvordan du installerer og aktiverer Office. Følg ruten for utgaven du kjøpte: detaljhandelslisenser og volumlisenser bruker forskjellige prosedyrer.

Hvilken versjon kjøpte du?

Fremgangsmåten avhenger av utgaven du har kjøpt. Kontroller først utgaven i ordrebekreftelsen:

• Home & Business er en detaljhandelslisens. Aktiveringskoden innløses én gang på setup.office.com i en Microsoft-konto; nedlasting og aktivering skjer deretter via denne kontoen. Følgende avsnitt beskriver denne prosessen.
• Standard og Professional Plus er begge volumlisenser. De kan ikke løses inn på setup.office.com og vises ikke i en Microsoft-konto. Bruk installasjonsfilene og veiledningen for riktig versjon som følger med bestillingen. Nøkkelen legges inn og aktiveres lokalt som beskrevet i volumlisensavsnittet nedenfor.

Før du begynner

Ha produktnøkkelen til versjonen du har kjøpt klar: den kommer på e-post ved digital bestilling eller i posten ved valgt USB-levering. Sjekk disse punktene før installasjon:

• Windows 10 eller Windows 11 med alle oppdateringer, 64-bit.
• Omtrent 4 GB ledig diskplass på systemstasjonen.
• En stabil internettforbindelse – nedlastingen er mellom 2 og 4 GB, avhengig av pakken.
• Du bør avinstallere eldre Office-versjoner på forhånd via Innstillinger → Apper. Å kjøre to versjoner samtidig fører ofte til problemer med filtilknytning.
• En Microsoft-konto for Retail-installasjonen. Du kan opprette en gratis på account.microsoft.com.

Løs inn produktnøkkel

Nøkkelen for en detaljhandelslisens er knyttet til en Microsoft-konto én gang. Fra dette tidspunktet administrerer Microsoft lisensen i denne kontoen.

1. Åpne setup.office.com i nettleseren din.
2. Logg på med Microsoft-kontoen din eller opprett en ny. Bruk en konto du har langsiktig tilgang til – lisensen forblir der.
3. Skriv inn den 25 tegn lange produktnøkkelen. Du trenger ikke å skrive inn bindestreker.
4. Velg land og språk. Språkvalget bestemmer språket for den første nedlastingen, men du kan endre det senere.
5. Bekreft oppføringen din. Office vil da vises under Tjenester og abonnementer i kontoen din.

Last ned og installer Office

1. Gå til account.microsoft.com og naviger til Tjenester og abonnementer.
2. Ved siden av Office 2024-oppføringen klikker du på Installer. Du kan også velge bitversjon og språk der.
3. Kjør den nedlastede installasjonsfilen og bekreft ledeteksten for brukerkontokontroll.
4. Vent til installasjonsprogrammet rapporterer at alt er ferdig. Ikke lukk vinduet i løpet av denne tiden.
5. Åpne Word eller Excel og logg på med samme Microsoft-konto som du brukte til å løse inn nøkkelen.

Sjekk aktivering

I Word åpner du menyelementet Fil → Konto. Under Produktinformasjon skal produktnavnet vises, etterfulgt av en melding som indikerer at produktet er aktivert. Hvis en gul eller rød varsellinje vises i stedet, er registreringen ikke fullført ennå – logg på igjen via Logg på.

Forskjellen mellom detaljhandels- og volumlisenser

Detaljhandelsnøkler innløses via setup.office.com som beskrevet ovenfor og kobles til en Microsoft-konto. Volumlisenser – i vårt tilfelle er disse Standard og Professional Plus – fungerer annerledes: Nøklene løses ikke inn på setup.office.com, men legges inn lokalt etter at riktig Office-utgave er installert. Installasjonsfilene kommer ikke fra Microsoft-kontoen, men fra Office Deployment Tool. Aktivering utføres deretter via ledeteksten med administratorrettigheter i Office-installasjonsmappen:

1. Naviger til mappen Program Files\Microsoft Office\Office16.
2. Kjør cscript ospp.vbs /inpkey:IHR-SCHLUESSEL og erstatt IHR-SCHLUESSEL med din egen produktnøkkel.
3. Kjør deretter cscript ospp.vbs /act.
4. Kommandoen cscript ospp.vbs /dstatus viser gjeldende lisensstatus.

Hvis noe går galt

• Nøkkelen vil ikke bli akseptert: Sjekk for skrivefeil og sørg for at du ikke ved et uhell har skrevet inn en O i stedet for en 0. Det er best å kopiere nøkkelen direkte fra e-posten.
• Nedlastingen starter ikke: Les nettleserens nedlastingsmelding og bruk den offisielle nedlastingslenken for bestillingen. Ikke omgå sikkerhetsadvarsler; dersom nedlastingen blokkeres, kontakt oss med feilmeldingen.
• Installasjonen avbrytes: Rester av eldre Office-installasjoner er den vanligste årsaken. Microsoft tilbyr et avinstallasjonsverktøy for dette, som du finner på Microsofts støttesider.
• Office åpnes bare i skrivebeskyttet modus: I dette tilfellet kjører installasjonen uaktivert. For en Retail-lisens logger du på med riktig Microsoft-konto under Fil → Konto.
• Feil konto brukt: Kontolenken kan ikke fjernes enkelt. Noter derfor hvilken konto du brukte.

Hvis du står fast på noen av disse punktene, kan du kontakte oss via vår kontaktside. Vennligst oppgi ordrenummeret ditt og den nøyaktige feilmeldingen, slik at vi kan hjelpe deg raskere.