Microsoft Office 2024 nie jest już dostarczany na nośniku, lecz instalowany przez internet. Klucz produktu realizujesz jednorazowo, a pliki instalacyjne pobierasz potem bezpośrednio od firmy Microsoft. Ta instrukcja opisuje przebieg dla wersji Retail (u nas: Home & Business) i wyraźnie wskazuje miejsca, w których licencja zbiorowa zachowuje się inaczej.
Którą wersję masz?
Od tego zależy cała dalsza procedura, a obie ścieżki nie mają ze sobą nic wspólnego. Nazwę swojej wersji znajdziesz w potwierdzeniu zamówienia:
- Home & Business to licencja Retail. Kod aktywacyjny realizujesz raz na setup.office.com na koncie Microsoft; pobieranie i aktywacja przebiegają później przez to konto. Tę ścieżkę opisują kolejne sekcje.
- Standard i Professional Plus to licencje zbiorowe – obie, nie tylko Professional Plus. Nie da się ich zrealizować na setup.office.com i nie pojawiają się na żadnym koncie Microsoft; próba kończy się tam komunikatem o błędzie. Instalacja odbywa się z linku do pobrania w naszej wiadomości e-mail, a kod aktywacyjny wprowadzasz później w wierszu polecenia. Przejdź od razu do sekcji poniżej, która opisuje licencję zbiorową.
Zanim zaczniesz
Przygotuj klucz produktu, który wysłaliśmy e-mailem. Sprawdź też poniższe punkty, aby instalacja nie przerwała się w trakcie:
- Windows 10 lub Windows 11 z aktualnymi aktualizacjami, 64-bitowy.
- Około 4 GB wolnego miejsca na dysku systemowym.
- Stabilne połączenie internetowe – pobieranie obejmuje od 2 do 4 GB, zależnie od pakietu.
- Starsze wersje Office odinstaluj wcześniej w Ustawienia → Aplikacje. Dwie równolegle zainstalowane wersje często powodują problemy ze skojarzeniami plików.
- Konto Microsoft. Jeśli jeszcze go nie masz, założysz je bezpłatnie na account.microsoft.com.
Zrealizuj klucz produktu
Klucz licencji Retail zostaje jednorazowo powiązany z kontem Microsoft. Od tego momentu Microsoft zarządza licencją na tym koncie.
- Otwórz w przeglądarce setup.office.com.
- Zaloguj się na swoje konto Microsoft lub załóż nowe. Użyj konta, do którego będziesz mieć dostęp przez długi czas – licencja pozostaje w nim zapisana.
- Wpisz 25-znakowy klucz produktu. Myślników nie musisz wpisywać.
- Wybierz kraj i język. Wybór języka określa język pierwszego pobrania, można go jednak później zmienić.
- Potwierdź wprowadzone dane. Office pojawi się potem na Twoim koncie w sekcji Usługi i subskrypcje.
Pobierz i zainstaluj Office
- Wejdź na account.microsoft.com i przejdź do sekcji Usługi i subskrypcje.
- Kliknij Zainstaluj obok pozycji Office 2024. Możesz tam również wybrać język oraz wersję 32- lub 64-bitową.
- Uruchom pobrany plik instalacyjny i potwierdź pytanie Kontroli konta użytkownika.
- Poczekaj, aż instalator zgłosi, że wszystko jest gotowe. Nie zamykaj w tym czasie okna.
- Otwórz Word lub Excel i zaloguj się tym samym kontem Microsoft co przy realizacji klucza.
Sprawdź aktywację
Otwórz w programie Word pozycję Plik → Konto. W sekcji Informacje o produkcie powinna być widoczna nazwa produktu, a pod nią informacja, że produkt jest aktywowany. Jeśli zamiast tego pojawia się żółty lub czerwony pasek ostrzegawczy, logowanie nie zostało jeszcze zakończone – zaloguj się ponownie przez Zaloguj się.
Różnica między Retail a licencją zbiorową
Klucze Retail realizuje się na setup.office.com w sposób opisany powyżej i zostają one powiązane z kontem Microsoft. Licencje zbiorowe – u nas są to Standard i Professional Plus – działają inaczej: nie realizuje się ich online, lecz zapisuje lokalnie już po instalacji. Pliki instalacyjne nie pochodzą przy tym z konta Microsoft, lecz z narzędzia Office Deployment Tool. Aktywacja odbywa się następnie w wierszu polecenia z uprawnieniami administratora, w folderze instalacyjnym Office:
- Przejdź do folderu Program Files\Microsoft Office\Office16.
- Wykonaj polecenie cscript ospp.vbs /inpkey:TWOJ-KLUCZ.
- Następnie wykonaj cscript ospp.vbs /act.
- Polecenie cscript ospp.vbs /dstatus pokazuje aktualny stan licencji.
Gdy coś nie działa
- Klucz nie jest akceptowany: Sprawdź, czy cyfry nie zostały przestawione i czy w miejscu zera nie ma litery O. Najlepiej skopiuj klucz bezpośrednio z wiadomości e-mail.
- Pobieranie się nie zaczyna: Wyłącz tymczasowo filtry pobierania lub rozszerzenia przeglądarki i spróbuj w innej przeglądarce.
- Instalacja przerywa się: Najczęstszą przyczyną są pozostałości po starszych instalacjach Office. Microsoft udostępnia na taki przypadek narzędzie do odinstalowywania, które znajdziesz na stronach pomocy technicznej Microsoft.
- Office otwiera się tylko w trybie tylko do odczytu: Instalacja działa wtedy bez aktywacji. Zaloguj się w Plik → Konto na właściwe konto Microsoft.
- Użyto niewłaściwego konta: Powiązania z kontem nie da się tak po prostu usunąć. Zanotuj więc, którego konta używasz.
Jeśli w którymś z tych miejsc utkniesz, napisz do nas przez naszą stronę kontaktową. Podaj przy tym numer zamówienia i dokładny komunikat o błędzie, wtedy pomożemy szybciej.