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Office 2019 Home & Business

Transferência, instalação e ativação – explicadas passo a passo.

Antes de começar

Não pode estar instalado nenhum outro Microsoft Office no computador. Remova primeiro por completo qualquer versão anterior.
Precisa de ligação à Internet para a transferência e a ativação.
O Microsoft Teams não faz parte do pacote e é instalado à parte.
Tenha à mão a chave de produto do nosso e-mail.

Importante: remova todos os restos de versões anteriores do Office

Se ficarem restos de uma instalação antiga, a ativação falha muitas vezes. Desinstale o Office através do Painel de Controlo e, depois, faça a limpeza com a ferramenta da própria Microsoft.

Isto aplica-se também às versões que já vinham com o computador: versões de avaliação do Microsoft 365, uma pré-visualização do Office 2024 pré-instalada e um OneNote instalado à parte. Tudo isto tem de ser removido antes de introduzir a sua chave de produto.

Ferramenta recomendada A ferramenta de remoção clássica da Microsoft elimina por completo qualquer versão do Office, de 2010 ao Microsoft 365 – incluindo os restos que uma desinstalação normal deixa para trás. Transferir a ferramenta de remoção Ao abrir o ficheiro, um assistente guia-o pela remoção. Depois, reinicie o computador uma vez.

Abrir o assistente de desinstalação da Microsoft

2 Transferência

O Home & Business é uma licença Retail. Não existe ISO nem instalador para partilhar: resgata a chave de produto uma vez numa conta Microsoft e a Microsoft disponibiliza depois os programas através dessa conta.

Resgatar a chave de produto (microsoft365.com/setup) Instalar mais tarde a partir daqui

A chave de produto é resgatada uma única vez. A partir daí pertence à conta – guarde em segurança os dados de início de sessão dessa conta.

3 Instalação

Abra microsoft365.com/setup e inicie sessão com uma conta Microsoft. Pode ser uma conta existente; se não tiver nenhuma, cria-a neste passo.
Introduza a chave de produto do nosso e-mail. A Microsoft confirma o resgate e mostra depois o botão de instalação.
Inicie a instalação, escolha o idioma e – num PC – 64 bits. O pacote é transferido e instala o Word, o Excel, o PowerPoint e o Outlook.

4 Ativação

Não há um segundo passo: ao resgatar a chave na conta, a licença fica atribuída. No primeiro arranque, os programas iniciam sessão com a mesma conta e ficam ativados.
A chave de produto nunca é introduzida no programa. Se uma janela pedir uma chave, normalmente está instalada a edição errada – em vez disso, inicie sessão com a conta correta.
Para uma reinstalação ou um computador novo, não precisa novamente da chave de produto: basta iniciar sessão, pois a licença fica associada à conta.

O Home & Business não tem ativação por telefone, nem precisa. Quando algo corre mal, a causa é quase sempre a conta com que iniciou sessão.

Instalar o Microsoft Teams

Há alguns anos que o Teams deixou de fazer parte do pacote Office. Pode obtê-lo gratuitamente na Microsoft e instalá-lo à parte.

Transferir o Teams na Microsoft

O que significa a conta Microsoft

A licença pertence à conta, não ao computador. Quem tem a conta tem a licença – por isso, utilize uma conta própria e não a de um revendedor.
A licença é válida para um computador. Num novo dispositivo, basta iniciar sessão com a mesma conta; o dispositivo antigo perde a ativação.
Em «Serviços e subscrições» da sua conta encontra a licença resgatada e pode iniciar a partir daí qualquer instalação posterior.

Windows e Mac

Num PC com Windows, todos os passos decorrem como descrito acima: conta, resgate, instalação. Não é necessário introduzir a chave no programa.

No Mac, o processo é o mesmo. O pacote de instalação também é obtido a partir da conta; depois, inicie sessão no Word ou no Excel com essa mesma conta.