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Office 2024 Professional Plus

Transferência, instalação e ativação – explicadas passo a passo.

Antes de começar

Não pode estar instalado nenhum outro Microsoft Office no computador. Remova primeiro por completo qualquer versão anterior.
Precisa de ligação à Internet para a transferência e a ativação.
O Microsoft Teams não faz parte do pacote e é instalado à parte.
Tenha à mão a chave de produto do nosso e-mail.

Importante: remova todos os restos de versões anteriores do Office

Se ficarem restos de uma instalação antiga, a ativação falha muitas vezes. Desinstale o Office através do Painel de Controlo e, depois, faça a limpeza com a ferramenta da própria Microsoft.

Isto aplica-se também às versões que já vinham com o computador: versões de avaliação do Microsoft 365, uma pré-visualização do Office 2024 pré-instalada e um OneNote instalado à parte. Tudo isto tem de ser removido antes de introduzir a sua chave de produto.

Ferramenta recomendada A ferramenta de remoção clássica da Microsoft elimina por completo qualquer versão do Office, de 2010 ao Microsoft 365 – incluindo os restos que uma desinstalação normal deixa para trás. Transferir a ferramenta de remoção Ao abrir o ficheiro, um assistente guia-o pela remoção. Depois, reinicie o computador uma vez.

Abrir o assistente de desinstalação da Microsoft

132 ou 64 bits?

Quase todos os computadores dos últimos anos são de 64 bits. Em caso de dúvida, escolha a versão de 64 bits – só máquinas muito antigas precisam de 32 bits.

Como verificar: prima a tecla Windows e a tecla Pause. Em «Tipo de sistema» vê se o seu Windows é de 64 ou de 32 bits.

2 Transferência

Escolha o seu idioma e a versão correspondente. A transferência do ficheiro começa de imediato.

PortuguêsO seu idioma 64 bitsApenas 64 bits
Dansk 64 bits 32 bits
Deutsch 64 bits 32 bits
English 64 bits 32 bits
Español 64 bits 32 bits
Suomi 64 bits 32 bits
Français 64 bits 32 bits
Ελληνικά 64 bitsApenas 64 bits
Italiano 64 bits 32 bits
Nederlands 64 bits 32 bits
Norsk 64 bits 32 bits
Polski 64 bitsApenas 64 bits
Svenska 64 bits 32 bits

O idioma da interface vem com o ficheiro transferido. Pode adicionar um pacote de idioma mais tarde, mas é mais simples transferir logo no idioma pretendido.

O seu idioma não está na lista?

Nesse caso, instale o Office num dos idiomas acima e adicione depois o pacote de idioma da Microsoft. A partir daí, pode alterar livremente o idioma de apresentação.

Pacote de idioma na Microsoft

3 Instalação

Faça duplo clique no ficheiro transferido e confirme o pedido do Windows com «Sim».

O Windows pergunta se a instalação pode fazer alterações. Confirme com “Sim”.
A instalação decorre sem mais perguntas. Consoante a ligação à Internet, demora entre 5 e 20 minutos.

O instalador transfere o Office – mantenha a janela aberta até terminar.
No fim, feche a janela e reinicie o computador uma vez.

Esta mensagem significa que o Office está instalado. Feche a janela e reinicie o computador uma vez.

4 Ativação

Abra o Word ou o Excel e crie um documento em branco.
Aceda a “Ficheiro”, depois a “Conta” e, em seguida, a “Alterar Chave de Produto”.
Introduza a chave de produto do nosso e-mail e confirme. Depois, feche todos os programas do Office e volte a abrir um deles.

É aqui que introduz a chave de produto do nosso e-mail.
Em “Ficheiro” e “Conta” deve agora aparecer “Produto Ativado”.

Em “Ficheiro” e “Conta” tem de aparecer “Produto Ativado”.

Se a ativação pela internet falhar, escolha a ativação por telefone na mesma janela. O assistente orienta-o passo a passo.

Ativação por telefone

Se a ativação pela Internet não funcionar, resta a via telefónica. Funciona da mesma forma para o Office, o Windows e o Windows Server: o computador mostra um ID de instalação longo, que indica por telefone, e recebe em troca um ID de confirmação.

Abra um programa do Office. Se a ativação não aparecer automaticamente, aceda a «Ficheiro», «Conta», «Alterar Chave de Produto» e escolha aí a ativação por telefone.
Selecione o seu país. O assistente mostra agora o ID de instalação – vários blocos de algarismos.

O assistente de ativação por telefone com o ID de instalação.
Ligue para o número indicado ou abra o portal de suporte da Microsoft abaixo e indique o ID de instalação.
Introduza o ID de confirmação nos campos do assistente e clique em «Ativar».

Abrir o portal de suporte da Microsoft

Mantenha o computador ligado e o assistente aberto durante a chamada – o ID de instalação muda assim que fechar a janela. Se não conseguir avançar, tratamos disso por si com todo o gosto.

Instalar o Microsoft Teams

Há alguns anos que o Teams deixou de fazer parte do pacote Office. Pode obtê-lo gratuitamente na Microsoft e instalá-lo à parte.

Transferir o Teams na Microsoft

Anexo: remover uma chave de produto antiga

Quando precisa deste passo: se o Office já foi utilizado neste computador – incluindo uma instalação anterior do Office 2024 – e está apenas a trocar a chave. Caso contrário, a chave antiga fica no sistema e a ativação falha ou deixa de ser válida ao fim de alguns dias.

Esta mensagem aparece frequentemente quando ainda existe uma chave antiga no sistema.

Se o Office continuar a indicar um erro apesar da nova chave de produto, é frequente ainda existir uma chave antiga no sistema. Veja aqui como a eliminar – abra a Linha de Comandos como administrador.

Mude para a pasta do Office: cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"
Liste as chaves atualmente registadas: cscript ospp.vbs /dstatus
Remova a chave antiga; XXXXX são os últimos cinco caracteres indicados nessa lista: cscript ospp.vbs /unpkey:XXXXX

Com o Office de 32 bits num Windows de 64 bits, a pasta encontra-se em “Program Files (x86)”. Consoante a versão, a subpasta chama-se Office16 ou Office15.