Întrebări frecvente

Ofertele digitale sunt livrate prin e-mail după plată, sub formă de informații de activare sau un link de invitație, în funcție de produs. Cu livrare opțională prin USB în Germania, software-ul și cheile ajung prin poștă; cheile nu sunt trimise prin e-mail.

Se furnizează o factură. Tratamentul fiscal depinde de țara comenzii și de statutul clientului; se aplică detaliile afișate la finalizarea comenzii.

Livrarea digitală prin e-mail nu are costuri de livrare. Livrarea opțională prin USB este o taxă suplimentară pentru Germania. Oferta și finalizarea comenzii relevante arată prețul și condițiile de livrare.

Plata se realizează prin intermediul sistemului de finalizare a comenzii securizat Shopify. Veți vedea ce metode sunt disponibile chiar înainte de a finaliza comanda.

Classic Office și Windows sunt achiziții unice ale versiunii menționate. Microsoft 365 este un abonament limitat în timp; un cod și o invitație Family sunt oferte diferite.

Retail, OEM, ofertele Bind și cele de volum diferă în ceea ce privește termenii de licențiere și activare. Consultați descrierea exactă a produsului și termenii licenței aplicabili Microsoft. O cheie de activare singură nu descrie toate drepturile de utilizare.

Transferul depinde de tipul de licență și de termenii licenței aplicabili Microsoft. O licență Retail poate fi transferată în conformitate cu acești termeni; instalarea anterioară trebuie dezactivată. Ofertele OEM sunt legate de dispozitiv. Contactați-ne înainte de a schimba dispozitivele.

Se aplică condiții speciale conținutului digital odată ce livrarea a început. Condițiile și efectul consimțământului pentru livrarea imediată sunt explicate în Politica de retragere. Dacă produsul nu funcționează conform așteptărilor, contactați echipa noastră de asistență.

Urmați instrucțiunile pentru ediția pe care ați cumpărat-o. Pentru ofertele bazate pe cheie, introduceți cheia în software-ul specificat în ghid. Office Standard pentru Mac este activat cu pachetul de licență furnizat, fără a introduce o cheie. Răscumpărați un cod Microsoft 365 cu propriul cont Microsoft. Acceptați o invitație Family prin link cu propriul cont; nu este o cheie de produs. Consultați ghid de instalare pentru pașii pentru produsul dvs.

Apoi, pur și simplu, contactați-ne – vom analiza problema și vă vom ajuta până când software-ul dvs. rulează.

Edițiile N omit anumite funcții media și aplicații aferente. Pe versiunile Windows N acceptate, puteți instala pachetul de funcții media al Microsoft ca funcție opțională. Unele funcții pot necesita componente sau drivere suplimentare.

Consultați pagina produsului pentru limbile disponibile și instrucțiuni de instalare. Modul în care alegeți sau modificați limba de afișare depinde de versiune și de sistemul de operare. Poate fi necesar un pachet lingvistic separat.