Para iade politikası

Tüketicilere aşağıdaki hükümler çerçevesinde cayma hakkı tanınmaktadır; burada tüketici, ağırlıklı olarak ne ticari ne de bağımsız mesleki faaliyetine atfedilebilecek amaçlarla bir hukuki işlem yapan her gerçek kişidir:

A. Cayma Hakkına İlişkin Bilgilendirme

Cayma hakkı

On dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin bu sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz.

Mal teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma süresi, sizin veya sizin tarafınızdan belirlenen ve taşıyıcı olmayan üçüncü bir kişinin son malı teslim aldığı günden itibaren on dört gündür.

Maddi bir veri taşıyıcısında bulunmayan ve dijital biçimde üretilip sağlanan verilerin (dijital içerik) teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma süresi, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren on dört gündür.

Cayma hakkınızı kullanabilmek için, bu sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla (örneğin posta yoluyla gönderilen bir mektup veya e-posta) bize (Shahab Mohammad, Arceus-Tech, Elsa-Brändström-Straße 8, 55124 Mainz, Deutschland, Tel.: +49 179 1718990, E-posta: info@officelicense24.com) bildirmeniz gerekmektedir. Bu amaçla ekteki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz; ancak bu zorunlu değildir.

Cayma hakkınızı ayrıca çevrim içi olarak https://www.officelicense24.com/pages/widerruf internet adresindeki web sitesi üzerinden de kullanabilirsiniz. Bu çevrim içi işlevi kullanmanız hâlinde, cayma beyanının içeriği ile ulaşma tarihi ve saatine ilişkin bilgileri içeren bir alındı teyidi size gecikmeksizin kalıcı bir veri taşıyıcısı aracılığıyla (örneğin e-posta ile) iletilir.

Cayma süresine uyulmuş sayılması için, cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimi cayma süresinin bitiminden önce göndermeniz yeterlidir.

Caymanın sonuçları

Bu sözleşmeden caymanız hâlinde, sizden almış olduğumuz tüm ödemeleri, teslimat masrafları da dâhil olmak üzere (sizin tarafımızca sunulan en uygun standart teslimat dışında başka bir teslimat türünü seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç), bu sözleşmeden caymanıza ilişkin bildirimin tarafımıza ulaştığı günden itibaren gecikmeksizin ve en geç on dört gün içinde size iade etmekle yükümlüyüz. Bu geri ödeme için, sizinle açıkça başka bir şey kararlaştırılmadıkça, orijinal işlemde kullandığınız ödeme aracının aynısını kullanırız; bu geri ödeme nedeniyle sizden hiçbir durumda ücret talep edilmez.

Mal teslimine ilişkin sözleşmelerde, malları geri alana kadar veya malları geri gönderdiğinizi kanıtlayana kadar (hangisi daha önce gerçekleşirse) geri ödemeyi bekletebiliriz.

Malları, bu sözleşmeden caydığınızı bize bildirdiğiniz günden itibaren gecikmeksizin ve her hâlükârda en geç on dört gün içinde bize geri göndermek veya teslim etmek zorundasınız. Malları on dört günlük süre dolmadan göndermeniz hâlinde süreye uyulmuş sayılır.

Malların geri gönderilmesine ilişkin doğrudan masrafları siz üstlenirsiniz.

Malların değerinde meydana gelebilecek bir kayıptan yalnızca, bu değer kaybının malların niteliğinin, özelliklerinin ve işleyişinin incelenmesi için gerekli olmayan bir kullanımdan kaynaklanması hâlinde sorumlu olursunuz.

Cayma hakkının istisnası veya erken sona ermesi

Ses veya görüntü kayıtlarının ya da bilgisayar yazılımlarının mühürlü bir ambalaj içinde teslimine ilişkin sözleşmelerde, mühür teslimattan sonra açılmışsa cayma hakkı erken sona erer.

Cayma hakkı, sözleşmenin kurulduğu anda Avrupa Birliği üye devletlerinden hiçbirinin vatandaşı olmayan ve sözleşmenin kurulduğu anda tek ikametgâhı ile teslimat adresi Avrupa Birliği dışında bulunan tüketiciler için geçerli değildir.

Cayma hakkı, dijital içerik sağlanmasına ilişkin sözleşmelerde; cayma süresi dolmadan sözleşmenin ifasına başlamamıza açıkça onay vermeniz, onayınızla birlikte sözleşmenin ifasına başlanmasıyla cayma hakkınızı kaybettiğinizi bildiğinizi bize teyit etmeniz ve sözleşme içeriğini – cayma hakkının erken sona ermesine ilişkin yukarıda belirtilen koşullar dahil – içeren bir sözleşme teyidini size kalıcı bir veri taşıyıcısı üzerinden sunmuş olmamız halinde, sözleşmenin ifasına başlamamızla birlikte erken sona erer.

Bağlı/finanse edilen işlemler

Bu sözleşmeyi bir kredi ile finanse eder ve daha sonra bu sözleşmeden cayarsanız, her iki sözleşmenin ekonomik bir bütün oluşturması koşuluyla kredi sözleşmesiyle de artık bağlı olmazsınız. Bu durum özellikle, aynı zamanda kredi vereniniz olmamız veya kredi verenin finansman bakımından bizim katkımızdan yararlanması hâlinde kabul edilir. Caymanın hüküm doğurduğu veya malın iade edildiği tarihte kredi tutarı tarafımıza zaten ödenmiş ise, kredi vereniniz, cayma veya iadenin hukuki sonuçları bakımından sizinle ilişkisinde finanse edilen sözleşmeden doğan haklarımıza ve yükümlülüklerimize halef olur. Bu son husus, işbu sözleşmenin konusunun finansal araçların (ör. menkul kıymetler, döviz veya türev araçlar) edinimi olması hâlinde geçerli değildir. Sözleşmesel bir bağlılıktan mümkün olduğunca kaçınmak istiyorsanız, cayma hakkınızı kullanın ve bunun için de cayma hakkınız varsa ayrıca kredi sözleşmesinden de cayın.

Malların iadesine ilişkin genel açıklamalar

1) Lütfen malın hasar görmesinden ve kirlenmesinden kaçının. Malı lütfen tüm aksesuarları ve tüm ambalaj parçalarıyla birlikte orijinal ambalajında bize geri gönderin. Gerekirse koruyucu bir dış ambalaj kullanın. Orijinal ambalaja artık sahip değilseniz, lütfen uygun bir ambalajla taşıma hasarlarına karşı yeterli korumayı sağlayın.
2) Lütfen malı bize gönderim ücreti alıcıdan tahsil edilmek üzere (ücreti ödenmemiş olarak) geri göndermeyin.
3) Lütfen yukarıda belirtilen 1-2 numaralı maddelerin cayma hakkının geçerli şekilde kullanılması için bir ön koşul olmadığını dikkate alın.

B. Cayma Formu

Sözleşmeden caymak istiyorsanız lütfen bu formu doldurun ve geri gönderin.

Alıcı:

Shahab Mohammad
Arceus-Tech
Elsa-Brändström-Straße 8
55124 Mainz
Deutschland

E-posta: info@officelicense24.com

İşbu beyanla, aşağıdaki malların satın alınmasına (*) / aşağıdaki hizmetin ifasına (*) ilişkin olarak tarafımca/tarafımızca (*) akdedilen sözleşmeden caydığımı/caydığımızı (*) bildiririm/bildiririz

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Sipariş tarihi (*) ____________ / teslim alınma tarihi (*) __________________

________________________________________________________
Tüketicinin/tüketicilerin adı

________________________________________________________
Tüketicinin/tüketicilerin adresi

________________________________________________________
Tüketicinin/tüketicilerin imzası (yalnızca kâğıt üzerinde yapılan bildirimlerde)

_________________________
Tarih

(*) Uygun olmayanı çiziniz