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Microsoft Office 2021 installieren und aktivieren

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  • Aktivierungscode per E-Mail
  • Dauerlizenz, kein Abo
  • Rechnung mit ausgewiesener MwSt.
  • Hilfe bei der Aktivierung

Office 2021 ist eine Kaufversion ohne Abonnement: Sie zahlen einmal und nutzen die Programme dauerhaft auf einem Gerät. Die Installation läuft über das Internet, einen Datenträger gibt es nicht. Diese Anleitung beschreibt den Weg für die Retail-Version und erklärt am Ende, was bei einer Volumenlizenz anders ist.

Welche Fassung haben Sie gekauft?

Davon hängt der ganze Ablauf ab, und die beiden Wege haben nichts miteinander zu tun. In unserer Bestellbestätigung steht, welche Fassung Sie haben:

  • Home & Business ist eine Retail-Lizenz. Der Aktivierungscode wird einmal auf setup.office.com in einem Microsoft-Konto eingelöst; Download und Aktivierung laufen danach über dieses Konto. Diesen Weg beschreiben die nächsten Abschnitte.
  • Standard und Professional Plus sind Volumenlizenzen – beide, nicht nur Professional Plus. Sie lassen sich nicht auf setup.office.com einlösen und erscheinen in keinem Microsoft-Konto; der Versuch endet dort mit einer Fehlermeldung. Installiert wird aus dem Download-Link in unserer E-Mail, der Aktivierungscode kommt danach über die Eingabeaufforderung hinein. Springen Sie dafür gleich zu dem Abschnitt weiter unten, der die Volumenlizenz beschreibt.

Voraussetzungen

  • Windows 10 oder Windows 11, 64-Bit, mit installierten Updates.
  • Rund 4 GB freier Speicherplatz.
  • Ein Microsoft-Konto – kostenlos anzulegen unter account.microsoft.com.
  • Der 25-stellige Produktschlüssel aus Ihrer Bestellbestätigung.
  • Ältere Office-Versionen vorher über Einstellungen → Apps → Installierte Apps entfernen.

Schritt 1: Schlüssel einlösen

  1. Rufen Sie setup.office.com auf.
  2. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an. Wählen Sie ein Konto, auf das Sie dauerhaft Zugriff haben, denn die Lizenz wird fest damit verknüpft.
  3. Tippen Sie den Produktschlüssel ein oder fügen Sie ihn aus der E-Mail ein.
  4. Wählen Sie Land und Sprache. Beides betrifft nur den ersten Download.
  5. Bestätigen Sie. Office 2021 erscheint danach in Ihrem Konto unter Dienste und Abonnements.

Schritt 2: Installation herunterladen

  1. Öffnen Sie account.microsoft.com und wechseln Sie zu Dienste und Abonnements.
  2. Klicken Sie neben Office 2021 auf Installieren. Über die weiteren Optionen können Sie Sprache und Bitversion festlegen; im Zweifel bleiben Sie bei der 64-Bit-Variante.
  3. Führen Sie die heruntergeladene Datei aus und bestätigen Sie die Benutzerkontensteuerung.
  4. Der Installer lädt die Programme im Hintergrund nach. Lassen Sie den Rechner währenddessen eingeschaltet und online.
  5. Starten Sie nach Abschluss Word oder Excel und melden Sie sich mit demselben Microsoft-Konto an.

Schritt 3: Aktivierung prüfen

Öffnen Sie in einem beliebigen Office-Programm Datei → Konto. Rechts unter Produktinformationen steht, welches Produkt installiert ist und ob es aktiviert wurde. Erscheint dort ein Hinweis auf eine erforderliche Aktivierung, klicken Sie auf Anmelden und verwenden das Konto, mit dem Sie den Schlüssel eingelöst haben.

Retail oder Volumenlizenz

Bei Retail-Lizenzen läuft alles über das Microsoft-Konto, wie oben beschrieben. Eine Volumenlizenz – bei uns sind das Office 2021 Standard und Office 2021 Professional Plus – wird nicht online eingelöst. Die Installationsdateien beziehen Sie in diesem Fall über das Office Deployment Tool von Microsoft, der Schlüssel wird erst nach der Installation lokal hinterlegt. Das geschieht in der Eingabeaufforderung mit Administratorrechten:

  1. Wechseln Sie in den Installationsordner, üblicherweise Program Files\Microsoft Office\Office16.
  2. cscript ospp.vbs /inpkey:IHR-SCHLUESSEL hinterlegt den Schlüssel.
  3. cscript ospp.vbs /act führt die Aktivierung durch.
  4. cscript ospp.vbs /dstatus zeigt den Status an.

In der Kontoansicht von Office erscheint bei einer Volumenlizenz kein Eintrag unter Dienste und Abonnements – das ist normal und kein Fehler.

Wenn etwas klemmt

  • „Dieser Schlüssel ist ungültig“: Prüfen Sie auf Tippfehler, besonders bei 0 und O sowie 1 und I. Am sichersten ist Kopieren und Einfügen.
  • Setup bricht mit einem Fehlercode ab: Meist liegt es an Resten einer früheren Office-Installation. Microsoft bietet auf seinen Supportseiten ein Hilfsprogramm zum vollständigen Entfernen von Office an.
  • Office startet nur im eingeschränkten Modus: Die Aktivierung fehlt. Melden Sie sich über Datei → Konto an oder prüfen Sie bei einer Volumenlizenz die Ausgabe von ospp.vbs /dstatus.
  • Falsche Sprache installiert: Sprachpakete lassen sich nachträglich hinzufügen, ohne Office neu zu installieren.
  • Download extrem langsam: Ein anderer Browser oder eine Kabelverbindung statt WLAN hilft häufig.

Kommen Sie nicht weiter, melden Sie sich über unsere Kontaktseite. Geben Sie Ihre Bestellnummer und den genauen Wortlaut der Fehlermeldung an.

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