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Microsoft Office 2024 installieren und aktivieren

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  • Aktivierungscode per E-Mail
  • Dauerlizenz, kein Abo
  • Rechnung mit ausgewiesener MwSt.
  • Hilfe bei der Aktivierung

Microsoft Office 2024 wird nicht mehr über einen Datenträger ausgeliefert, sondern über das Internet installiert. Ihr Produktschlüssel wird einmalig eingelöst und die Installationsdateien anschließend direkt von Microsoft heruntergeladen. Diese Anleitung beschreibt den Ablauf für die Retail-Version (bei uns: Home & Business) und weist an den Stellen, an denen sich eine Volumenlizenz anders verhält, ausdrücklich darauf hin.

Welche Fassung haben Sie gekauft?

Davon hängt der ganze Ablauf ab, und die beiden Wege haben nichts miteinander zu tun. In unserer Bestellbestätigung steht, welche Fassung Sie haben:

  • Home & Business ist eine Retail-Lizenz. Der Aktivierungscode wird einmal auf setup.office.com in einem Microsoft-Konto eingelöst; Download und Aktivierung laufen danach über dieses Konto. Diesen Weg beschreiben die nächsten Abschnitte.
  • Standard und Professional Plus sind Volumenlizenzen – beide, nicht nur Professional Plus. Sie lassen sich nicht auf setup.office.com einlösen und erscheinen in keinem Microsoft-Konto; der Versuch endet dort mit einer Fehlermeldung. Installiert wird aus dem Download-Link in unserer E-Mail, der Aktivierungscode kommt danach über die Eingabeaufforderung hinein. Springen Sie dafür gleich zu dem Abschnitt weiter unten, der die Volumenlizenz beschreibt.

Bevor Sie beginnen

Halten Sie den Produktschlüssel bereit, den Sie per E-Mail erhalten haben. Prüfen Sie außerdem die folgenden Punkte, damit die Installation nicht mitten im Vorgang abbricht:

  • Windows 10 oder Windows 11 mit aktuellem Updatestand, 64-Bit.
  • Etwa 4 GB freier Speicherplatz auf dem Systemlaufwerk.
  • Eine stabile Internetverbindung – der Download umfasst je nach Paket 2 bis 4 GB.
  • Ältere Office-Versionen sollten Sie vorher über Einstellungen → Apps deinstallieren. Zwei Versionen parallel führen häufig zu Problemen bei der Dateizuordnung.
  • Ein Microsoft-Konto. Falls Sie noch keines haben, können Sie es kostenlos auf account.microsoft.com anlegen.

Produktschlüssel einlösen

Der Schlüssel einer Retail-Lizenz wird einmalig mit einem Microsoft-Konto verknüpft. Ab diesem Zeitpunkt verwaltet Microsoft die Lizenz in diesem Konto.

  1. Öffnen Sie setup.office.com in Ihrem Browser.
  2. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an oder legen Sie ein neues an. Verwenden Sie ein Konto, auf das Sie langfristig Zugriff haben – die Lizenz bleibt dort hinterlegt.
  3. Geben Sie den 25-stelligen Produktschlüssel ein. Bindestriche müssen Sie nicht mittippen.
  4. Wählen Sie Land und Sprache aus. Die Sprachauswahl bestimmt die Sprache des ersten Downloads, lässt sich später aber ändern.
  5. Bestätigen Sie die Eingabe. Office erscheint danach unter Dienste und Abonnements in Ihrem Konto.

Office herunterladen und installieren

  1. Rufen Sie account.microsoft.com auf und wechseln Sie zu Dienste und Abonnements.
  2. Klicken Sie neben Ihrem Office-2024-Eintrag auf Installieren. Sie können dort auch die Bitversion und die Sprache wählen.
  3. Starten Sie die heruntergeladene Setupdatei und bestätigen Sie die Nachfrage der Benutzerkontensteuerung.
  4. Warten Sie, bis der Installer meldet, dass alles fertig ist. Schließen Sie das Fenster in dieser Zeit nicht.
  5. Öffnen Sie Word oder Excel und melden Sie sich mit demselben Microsoft-Konto an, mit dem Sie den Schlüssel eingelöst haben.

Aktivierung prüfen

Öffnen Sie in Word den Menüpunkt Datei → Konto. Unter Produktinformationen sollte der Name des Produkts stehen und darunter der Hinweis, dass das Produkt aktiviert ist. Steht dort stattdessen ein gelber oder roter Hinweisbalken, ist die Anmeldung noch nicht abgeschlossen – melden Sie sich über Anmelden erneut an.

Unterschied Retail und Volumenlizenz

Retail-Schlüssel werden wie oben beschrieben über setup.office.com eingelöst und an ein Microsoft-Konto gebunden. Volumenlizenzen – bei uns sind das Standard und Professional Plus – funktionieren anders: Sie werden nicht online eingelöst, sondern nach der Installation direkt in der Installation hinterlegt. Die Installationsdateien stammen dabei nicht aus dem Microsoft-Konto, sondern aus dem Office Deployment Tool. Die Aktivierung erfolgt anschließend über die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten im Office-Installationsordner:

  1. Wechseln Sie in den Ordner Program Files\Microsoft Office\Office16.
  2. Führen Sie cscript ospp.vbs /inpkey:IHR-SCHLUESSEL aus.
  3. Führen Sie danach cscript ospp.vbs /act aus.
  4. Mit cscript ospp.vbs /dstatus sehen Sie den aktuellen Lizenzstatus.

Wenn etwas klemmt

  • Der Schlüssel wird nicht angenommen: Prüfen Sie auf Zahlendreher und darauf, dass Sie nicht versehentlich ein O statt einer 0 eingegeben haben. Kopieren Sie den Schlüssel am besten direkt aus der E-Mail.
  • Der Download startet nicht: Deaktivieren Sie vorübergehend Downloadfilter oder Browsererweiterungen und versuchen Sie es in einem anderen Browser.
  • Setup bricht ab: Reste älterer Office-Installationen sind die häufigste Ursache. Microsoft stellt für diesen Fall ein Deinstallationshilfsprogramm bereit, das Sie über die Supportseiten von Microsoft finden.
  • Office öffnet sich nur im Lesemodus: Dann läuft die Installation unaktiviert. Melden Sie sich unter Datei → Konto mit dem richtigen Microsoft-Konto an.
  • Falsches Konto verwendet: Die Bindung an ein Konto lässt sich nicht ohne Weiteres lösen. Notieren Sie sich daher, welches Konto Sie verwendet haben.

Wenn Sie an einer dieser Stellen nicht weiterkommen, schreiben Sie uns über unsere Kontaktseite. Nennen Sie dabei Ihre Bestellnummer und die genaue Fehlermeldung, dann können wir schneller helfen.

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