Office 2019 og Office 2016 er købeversioner, der bruges permanent på én enhed. Begge installeres via internettet. Forløbet er næsten ens for de to versioner; forskellene nævner vi de relevante steder.
Hvilken udgave har du købt?
Hele forløbet afhænger af det, og de to veje har intet med hinanden at gøre. I vores ordrebekræftelse står der, hvilken udgave du har:
- Home & Business er en Retail-licens. Aktiveringskoden indløses én gang på setup.office.com i en Microsoft-konto; download og aktivering foregår derefter via denne konto. Den vej beskrives i de næste afsnit.
- Standard og Professional Plus er volumenlicenser – begge, ikke kun Professional Plus. De kan ikke indløses på setup.office.com og optræder ikke i nogen Microsoft-konto; forsøget ender der med en fejlmeddelelse. Installationen sker fra downloadlinket i vores e-mail, og aktiveringskoden indtastes derefter via kommandoprompten. Spring derfor direkte til afsnittet længere nede, som beskriver volumenlicensen.
Det skal du bruge
- Den 25-tegns produktnøgle fra din ordrebekræftelse.
- En Microsoft-konto (account.microsoft.com).
- Windows 10 eller Windows 11 til Office 2019. Office 2016 kører også på ældre Windows-versioner, men får ikke længere sikkerhedsopdateringer fra Microsoft.
- Cirka 4 GB ledig plads og en stabil internetforbindelse.
Fjern gamle Office-installationer
Flere Office-versioner på den samme computer fungerer dårligt sammen. Afinstaller ældre udgaver først under Indstillinger → Apps → Installerede apps. Også en forudinstalleret prøveversion af Microsoft 365 bør du fjerne, da den overtager filtilknytningerne.
Trin for trin til installationen
- Åbn setup.office.com.
- Log på med en Microsoft-konto, eller opret en. Licensen bliver knyttet permanent til denne konto.
- Indtast produktnøglen, og bekræft land og sprog.
- Skift til account.microsoft.com og derfra til Tjenester og abonnementer.
- Klik på Installer ud for din Office-post, og start den hentede fil.
- Bekræft i Kontrol af brugerkonti, og vent, til installationsprogrammet viser færdigmeldingen.
- Start Word, åbn Filer → Konto, og log på med den samme konto.
Kontrollér aktiveringen
Under Filer → Konto → Produktoplysninger står der, hvilken version der er installeret, og om den er aktiveret. Ved en aktiveret Retail-licens står produktnavnet der uden advarsel. Mangler aktiveringen, kører Office efter kort tid kun med begrænset funktionalitet, hvor du kan læse dokumenter, men ikke længere redigere dem.
Volumenlicens: en anden vej
Aktiveringskoder til Standard og Professional Plus er volumenlicenser. De kan ikke indløses via setup.office.com og optræder heller ikke i Microsoft-kontoen. I stedet installerer du Office med Microsofts Office Deployment Tool og lægger nøglen ind lokalt bagefter. Åbn kommandoprompten som administrator:
- Skift til mappen Program Files\Microsoft Office\Office16. Office 2019 og 2016 bruger begge dette mappenavn.
- cscript ospp.vbs /inpkey:DIN-NOEGLE
- cscript ospp.vbs /act
- cscript ospp.vbs /dstatus viser derefter licensstatus.
Er du i tvivl om, hvilken licenstype du har: i Retail-varianten optræder Office i Microsoft-kontoen efter indløsningen, i volumenvarianten ikke.
Hvis noget driller
- Nøglen afvises på setup.office.com: Er der tale om en volumenlicens, er det helt normalt – aktivér i stedet via ospp.vbs.
- Fejl under installationen: Fjern rester af ældre Office-installationer med det afinstallationsværktøj, Microsoft stiller til rådighed på sine supportsider, og genstart computeren.
- Office beder hele tiden om login: Log helt ud under Filer → Konto, genstart computeren, og log på igen.
- Excel eller Word åbner filer i den forkerte version: Sæt filtilknytningerne på ny under Indstillinger → Apps → Standardapps.
- Aktiveringen mislykkes efter hardwareudskiftning: Efter et bundkortskift betragter Microsoft ofte enheden som en ny pc. Så er det helt normalt at aktivere igen via kontoen.
Har du spørgsmål, så skriv til os via kontaktsiden. Oplys ordrenummer, Office-version og den præcise fejlmeddelelse.