Installare e attivare Microsoft Office 2021

Office 2021 è una versione ad acquisto unico, senza abbonamento: paghi una volta sola e usi i programmi in modo permanente su un dispositivo. L'installazione avviene tramite internet, non esiste un supporto fisico. Questa guida descrive la procedura per la versione Retail e spiega alla fine che cosa cambia con una licenza Volume.

Quale edizione hai comprato?

Da questo dipende tutta la procedura, e i due percorsi non hanno niente in comune. Nella nostra conferma d'ordine è scritto quale edizione hai:

• Home & Business è una licenza Retail. Il codice di attivazione si riscatta una volta sola su setup.office.com in un account Microsoft; da lì passano poi il download e l'attivazione. È il percorso descritto nelle sezioni che seguono.
• Standard e Professional Plus sono licenze Volume – tutte e due, non solo Professional Plus. Non si riscattano su setup.office.com e non compaiono in nessun account Microsoft: provarci finisce con un messaggio d'errore. L'installazione parte dal link di download nella nostra e-mail e il codice di attivazione si inserisce dopo, dal prompt dei comandi. Vai quindi direttamente alla sezione più in basso che descrive la licenza Volume.

Requisiti

• Windows 10 o Windows 11, a 64 bit, con gli aggiornamenti installati.
• Circa 4 GB di spazio libero.
• Un account Microsoft, creabile gratuitamente su account.microsoft.com.
• Il codice di attivazione di 25 caratteri riportato nella conferma d'ordine.
• Rimuovi prima le versioni di Office precedenti da Impostazioni → App → App installate.

Passo 1: riscattare il codice

1. Vai su setup.office.com.
2. Accedi con il tuo account Microsoft. Scegli un account a cui avrai accesso in modo duraturo, perché la licenza vi resta collegata in modo permanente.
3. Digita il codice di attivazione oppure incollalo dall'e-mail.
4. Scegli paese e lingua. Entrambi riguardano solo il primo download.
5. Conferma. Office 2021 comparirà poi nel tuo account in Servizi e abbonamenti.

Passo 2: scaricare l'installazione

1. Apri account.microsoft.com e passa a Servizi e abbonamenti.
2. Fai clic su Installa accanto a Office 2021. Nelle opzioni aggiuntive puoi impostare lingua e versione a 32 o 64 bit; nel dubbio resta sulla variante a 64 bit.
3. Esegui il file scaricato e conferma il Controllo dell'account utente.
4. Il programma di installazione scarica i programmi in background. Nel frattempo lascia il computer acceso e connesso.
5. Al termine avvia Word o Excel e accedi con lo stesso account Microsoft.

Passo 3: verificare l'attivazione

In un programma Office qualsiasi apri File → Account. A destra, sotto Informazioni sul prodotto, è indicato quale prodotto è installato e se è stato attivato. Se compare un avviso che segnala un'attivazione necessaria, fai clic su Accedi e usa l'account con cui hai riscattato il codice.

Retail o licenza Volume

Con le licenze Retail tutto passa dall'account Microsoft, come descritto sopra. Una licenza Volume – da noi sono Office 2021 Standard e Office 2021 Professional Plus – non si riscatta online. In questo caso i file di installazione si ottengono tramite l'Office Deployment Tool di Microsoft e il codice viene registrato in locale solo dopo l'installazione. Questo avviene dal prompt dei comandi con diritti di amministratore:

1. Spostati nella cartella di installazione, di norma Program Files\Microsoft Office\Office16.
2. cscript ospp.vbs /inpkey:IL-TUO-CODICE registra il codice.
3. cscript ospp.vbs /act esegue l'attivazione.
4. cscript ospp.vbs /dstatus mostra lo stato.

Con una licenza Volume, nella schermata dell'account di Office non compare nessuna voce in Servizi e abbonamenti: è normale e non è un errore.

Se qualcosa non funziona

• «Questo codice non è valido»: controlla che non ci siano errori di battitura, soprattutto tra 0 e O e tra 1 e I. Il modo più sicuro è copiare e incollare.
• L'installazione si interrompe con un codice di errore: di solito dipende dai residui di un'installazione di Office precedente. Sulle sue pagine di supporto Microsoft offre uno strumento per rimuovere Office completamente.
• Office si avvia solo in modalità ridotta: manca l'attivazione. Accedi da File → Account oppure, con una licenza Volume, controlla l'output di ospp.vbs /dstatus.
• Hai installato la lingua sbagliata: i language pack si possono aggiungere in un secondo momento, senza reinstallare Office.
• Download estremamente lento: spesso aiuta un altro browser o una connessione via cavo al posto del Wi-Fi.

Se non riesci ad andare avanti, contattaci dalla nostra pagina di contatto. Indica il numero d'ordine e il testo esatto del messaggio di errore.