Installare e attivare Microsoft Office 2024

Microsoft Office 2024 non viene più fornito su supporto fisico, ma si installa tramite internet. Il tuo codice di attivazione viene riscattato una sola volta e i file di installazione vengono poi scaricati direttamente da Microsoft. Questa guida descrive la procedura per la versione Retail (da noi: Home & Business) e segnala esplicitamente i punti in cui una licenza Volume si comporta in modo diverso.

Quale edizione hai comprato?

Da questo dipende tutta la procedura, e i due percorsi non hanno niente in comune. Nella nostra conferma d'ordine è scritto quale edizione hai:

• Home & Business è una licenza Retail. Il codice di attivazione si riscatta una volta sola su setup.office.com in un account Microsoft; da lì passano poi il download e l'attivazione. È il percorso descritto nelle sezioni che seguono.
• Standard e Professional Plus sono licenze Volume – tutte e due, non solo Professional Plus. Non si riscattano su setup.office.com e non compaiono in nessun account Microsoft: provarci finisce con un messaggio d'errore. L'installazione parte dal link di download nella nostra e-mail e il codice di attivazione si inserisce dopo, dal prompt dei comandi. Vai quindi direttamente alla sezione più in basso che descrive la licenza Volume.

Prima di iniziare

Tieni a portata di mano il codice di attivazione che hai ricevuto via e-mail. Verifica inoltre i punti seguenti, così l'installazione non si interrompe a metà:

• Windows 10 o Windows 11 aggiornati, a 64 bit.
• Circa 4 GB di spazio libero sull'unità di sistema.
• Una connessione a internet stabile: il download occupa dai 2 ai 4 GB a seconda del pacchetto.
• Le versioni di Office precedenti andrebbero disinstallate prima da Impostazioni → App. Due versioni in parallelo causano spesso problemi di associazione dei file.
• Un account Microsoft. Se non ne hai ancora uno, puoi crearlo gratuitamente su account.microsoft.com.

Riscattare il codice di attivazione

Il codice di una licenza Retail viene collegato una sola volta a un account Microsoft. Da quel momento è Microsoft a gestire la licenza in quell'account.

1. Apri setup.office.com nel browser.
2. Accedi con il tuo account Microsoft oppure creane uno nuovo. Usa un account a cui avrai accesso a lungo termine: la licenza resta registrata lì.
3. Inserisci il codice di attivazione di 25 caratteri. Non è necessario digitare i trattini.
4. Scegli paese e lingua. La lingua selezionata determina la lingua del primo download, ma potrai cambiarla in seguito.
5. Conferma l'inserimento. Office comparirà poi in Servizi e abbonamenti nel tuo account.

Scaricare e installare Office

1. Vai su account.microsoft.com e passa a Servizi e abbonamenti.
2. Fai clic su Installa accanto alla voce di Office 2024. Da lì puoi scegliere anche la versione a 32 o 64 bit e la lingua.
3. Avvia il file di installazione scaricato e conferma la richiesta del Controllo dell'account utente.
4. Attendi che il programma di installazione segnali che è tutto pronto. Nel frattempo non chiudere la finestra.
5. Apri Word o Excel e accedi con lo stesso account Microsoft con cui hai riscattato il codice.

Verificare l'attivazione

In Word apri la voce di menu File → Account. Sotto Informazioni sul prodotto dovrebbe comparire il nome del prodotto e, sotto, l'indicazione che il prodotto è attivato. Se invece vedi una barra di avviso gialla o rossa, l'accesso non è ancora stato completato: accedi di nuovo tramite Accedi.

Differenza tra licenza Retail e Volume

I codici Retail si riscattano su setup.office.com come descritto sopra e restano legati a un account Microsoft. Le licenze Volume – da noi sono Standard e Professional Plus – funzionano diversamente: non si riscattano online, ma si registrano direttamente nell'installazione dopo averla completata. In questo caso i file di installazione non provengono dall'account Microsoft, ma dall'Office Deployment Tool. L'attivazione avviene poi dal prompt dei comandi con diritti di amministratore, nella cartella di installazione di Office:

1. Spostati nella cartella Program Files\Microsoft Office\Office16.
2. Esegui cscript ospp.vbs /inpkey:IL-TUO-CODICE.
3. Esegui poi cscript ospp.vbs /act.
4. Con cscript ospp.vbs /dstatus vedi lo stato attuale della licenza.

Se qualcosa non funziona

• Il codice non viene accettato: controlla che non ci siano cifre invertite e di non aver inserito per sbaglio una O al posto di uno 0. Meglio copiare il codice direttamente dall'e-mail.
• Il download non parte: disattiva temporaneamente i filtri di download o le estensioni del browser e riprova con un altro browser.
• L'installazione si interrompe: i residui di installazioni di Office precedenti sono la causa più frequente. Per questi casi Microsoft mette a disposizione uno strumento di disinstallazione che trovi sulle pagine di supporto Microsoft.
• Office si apre solo in modalità di sola lettura: significa che l'installazione non è attivata. Accedi da File → Account con l'account Microsoft corretto.
• Hai usato l'account sbagliato: il collegamento a un account non si scioglie facilmente. Annota quindi quale account hai usato.

Se in uno di questi passaggi non riesci ad andare avanti, scrivici dalla nostra pagina di contatto. Indica il numero d'ordine e il messaggio di errore esatto, così possiamo aiutarti più in fretta.