Envio e pagamento
Tudo o que precisa de saber sobre entrega, custos e métodos de pagamento – de forma breve e clara.
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Entrega por e-mail
A chave de licença, a ligação de transferência e o guia chegam por e-mail – normalmente poucos minutos após a receção do pagamento e, no máximo, em 24 horas. Exceção: as encomendas com pen USB são entregues por correio.
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Sem portes de envio
A entrega digital é sempre gratuita. A pen USB opcional também é enviada sem portes.
Pen USB – só na Alemanha
Se encomendar com pen USB, recebe o software e a chave de produto apenas por correio – com DHL / Deutsche Post em correio registado, normalmente em 2–3 dias úteis. Nesse caso, a chave não é enviada por e-mail.
DHLDeutsche Post
Métodos de pagamento
Estes métodos de pagamento estão disponíveis no checkout. A seleção pode variar consoante o país. Não cobramos taxas pelo pagamento.
Todos os dados de pagamento são transmitidos de forma encriptada.
Como funciona a sua encomenda
Encomendar
Conclui a encomenda e recebe de imediato uma confirmação por e-mail.
Pagar
Assim que o pagamento for confirmado, processamos a sua encomenda.
Receber a licença
A chave de licença, a transferência e o guia chegam por e-mail – juntamente com a sua fatura.
Instalar
Com o nosso guia passo a passo, o software fica instalado rapidamente.
Área de entrega
Entregamos licenças digitais por e-mail em todos os países que pode selecionar na loja. A pen USB é enviada apenas dentro da Alemanha.
Preços e fatura
Todos os preços são preços finais. Para clientes na UE, o IVA legal está incluído; noutros países, verá a moeda e os impostos no checkout. Com cada encomenda recebe uma fatura por e-mail – para particulares e empresas.
Algumas licenças – por exemplo Windows Server, Windows Home e Office Home & Business – são preparadas individualmente para si. Também estas são entregues, no máximo, em 24 horas.
Tem perguntas?
- Perguntas antes da comprainfo@officelicense24.com
- Ajuda após a comprasupport@officelicense24.com
