Pri prechode na nový počítač vyvstáva otázka, či je možné preniesť existujúcu licenciu systému Windows alebo balíka Office. Závisí to od typu licencie. Táto príručka popisuje technické kroky a vysvetľuje, ako identifikovať typ vašej licencie.
Určenie typu vašej licencie
V systéme Windows otvorte príkazový riadok ako správca a spustite príkaz slmgr /dlv. V dialógovom okne sa zobrazí popis licencie:
| RETAIL | Licencia pre jedného používateľa. Nie je trvalo viazaná na konkrétny hardvér. |
| OEM | Pochádza z kompletného zariadenia a je trvalo prepojená s jeho hardvérom. |
| Hromadná licencia / MAK / KMS | Hromadná licencia. MAK sa aktivuje po pripojení k internetu, KMS sa používa na serveri v sieti. |
Pre Office môžete vidieť typ pod Súbor → Účet: Ak sa produkt zobrazuje vo vašom účte Microsoft pod Služby a predplatné, ide o maloobchodnú licenciu. Hromadné licencie sa tam nezobrazujú.
Prenos licencie systému Windows
- Poznačte si produktový kľúč. Ak už nie je k dispozícii, môžete použiť príkaz slmgr /dli na zobrazenie aspoň posledných piatich znakov.
- Príkaz slmgr /upk odstráni nainštalovaný produktový kľúč. Sám osebe neudeľuje právo na prenos a neodstraňuje licenciu uloženú na serveri alebo vo firmvéri. Pred deaktiváciou starej inštalácie si overte svoje práva.
- Okrem toho odstráňte kľúč z registra pomocou slmgr /cpky, aby sa nedal prečítať.
- Nainštalujte alebo spustite systém Windows na novom počítači.
- Prejdite na Nastavenia → Systém → Aktivácia a vyberte Zmeniť produktový kľúč.
- Zadajte kľúč a potvrďte pomocou Aktivovať.
- Ak aktivácia zlyhá, najprv použite poradcu pri riešení problémov s aktiváciou. slui 4 je ďalšia možnosť iba vtedy, ak ju daná verzia Windowsu a licencia podporujú; úspech nie je zaručený.
Pri OEM licencii tento proces zvyčajne končí chybovým hlásením, pretože kľúč je vydaný pre pôvodný hardvér.
Prenos licencie Office
- Odinštalujte Office na starom počítači prostredníctvom Nastavenia → Aplikácie → Nainštalované aplikácie.
- Na novom počítači sa prihláste do account.microsoft.com s účtom, ktorý bol použitý na uplatnenie kľúča.
- Otvorte Služby a predplatné a vedľa vašej verzie balíka Office kliknite na Inštalovať.
- Po inštalácii spustite Word a prihláste sa do Súbor → Účet s rovnakým účtom.
- V prípade hromadnej licencie nainštalujte pomocou nástroja Office Deployment Tool a zadajte kľúč s reťazcom cscript ospp.vbs /inpkey:VÁŠ-KĽÚČ a následne cscript ospp.vbs /act. Na starom počítači ho najskôr odstráňte pomocou príkazu cscript ospp.vbs /unpkey: a posledných piatich znakov kľúča.
Predtým si zálohujte:
- Potrebné údaje Outlooku exportujte do zálohy PST. OST je miestna vyrovnávacia pamäť údajov zo servera, nie samostatne prenosná záloha. Pred vymazaním starého zariadenia skontrolujte synchronizáciu.
- Vlastné šablóny, položky automatických opráv a slovníky.
- Lokálne uložené dokumenty, ktoré nie sú v cloudovom úložisku.
Ak sa niečo pokazí
- Aktivácia hlási, že kľúč sa už používa: Skontrolujte licenčné podmienky, vydanie Windowsu a predchádzajúce používanie. Nespúšťajte slmgr /upk na riešenie problému bez predchádzajúceho overenia situácie.
- Starý počítač je chybný: Použite poradcu spoločnosti Microsoft pri riešení problémov s aktiváciou alebo kontaktujte podporu. Príkaz slui 4 nezaručuje prenos ani aktiváciu nového zariadenia.
- Kód chyby 0xC004C008: Skontrolujte použitý kľúč, povolený počet zariadení a nainštalované vydanie. Kód chyby pošlite podpore; telefonická aktivácia nie je zaručeným riešením.
- Office žiada o predplatné: Skontrolujte zakúpené vydanie a účet Microsoft priradený k licencii. Ak problém pretrváva, pošlite podpore obrázok obrazovky aktivácie.
- Verzia nie je kompatibilná: Kľúč Pro neaktivuje inštaláciu Home. Skontrolujte si vydanie v časti Nastavenia → Systém → Informácie o systéme.
Ak sa prenos kedykoľvek zasekne, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktnej stránky – s číslom objednávky, typom licencie a kódom chyby.
