Livraison et paiement
Tout ce qu’il faut savoir sur la livraison, les frais et les moyens de paiement – en bref et clairement.
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Livraison par e-mail
Clé de licence, lien de téléchargement et guide arrivent par e-mail – généralement quelques minutes après réception du paiement, au plus tard sous 24 heures. Exception : les commandes avec clé USB sont livrées par courrier.
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Aucun frais de livraison
La livraison numérique est toujours gratuite. La clé USB optionnelle est elle aussi envoyée sans frais de port.
Clé USB – Allemagne uniquement
Si vous commandez avec une clé USB, vous recevez le logiciel et la clé de produit uniquement par courrier – avec DHL / Deutsche Post en recommandé, généralement sous 2 à 3 jours ouvrés. La clé n’est alors pas envoyée par e-mail.
DHLDeutsche Post
Moyens de paiement
Ces moyens de paiement sont disponibles lors du paiement. Le choix peut varier selon votre pays. Nous ne facturons aucuns frais de paiement.
Toutes les données de paiement sont transmises de manière chiffrée.
Déroulement de votre commande
Commander
Vous finalisez votre commande et recevez immédiatement une confirmation par e-mail.
Payer
Dès que le paiement est confirmé, nous traitons votre commande.
Recevoir la licence
Clé de licence, téléchargement et guide arrivent par e-mail – avec votre facture.
Installer
Grâce à notre guide pas à pas, le logiciel est rapidement installé.
Zone de livraison
Nous livrons les licences numériques par e-mail dans tous les pays sélectionnables dans la boutique. La clé USB n’est expédiée qu’en Allemagne.
Prix et facture
Tous les prix sont des prix finaux. Pour les clients de l’UE, la TVA légale est incluse ; dans les autres pays, la devise et les taxes sont indiquées lors du paiement. Vous recevez une facture par e-mail pour chaque commande – particuliers comme professionnels.
Certaines licences – par exemple Windows Server, Windows Home et Office Home & Business – sont préparées individuellement pour vous. Vous les recevez également au plus tard sous 24 heures.
Des questions ?
- Questions avant l’achatinfo@officelicense24.com
- Aide après l’achatsupport@officelicense24.com
