Táto príručka vysvetľuje, ako nainštalovať a aktivovať Office. Postupujte podľa pokynov pre zakúpenú edíciu: maloobchodné a hromadné licencie používajú odlišné postupy.
Ktorú verziu ste si zakúpili?
Postup inštalácie a aktivácie závisí od zakúpeného vydania. Overte si ho v potvrdení objednávky:
- Home & Business je maloobchodná licencia. Aktivačný kód sa uplatní raz na stránke setup.office.com v účte Microsoft; stiahnutie a aktivácia potom prebiehajú prostredníctvom tohto účtu. Nasledujúce časti popisujú tento postup.
- Standard a Professional Plus sú multilicenčné vydania. Ich kľúče sa nedajú uplatniť na setup.office.com a licencie sa nezobrazujú v účte Microsoft. Použite inštalačné súbory správneho vydania dodané s objednávkou a aktivujte kľúč lokálne. Postupujte podľa časti o multilicenciách nižšie.
Požiadavky
- Windows 10 alebo Windows 11, 64-bitový, so všetkými nainštalovanými aktualizáciami.
- Približne 4 GB voľného miesta na disku.
- Účet Microsoft pre Retail inštaláciu. Bezplatne si ho môžete vytvoriť na stránke account.microsoft.com.
- 25-znakový produktový kľúč z potvrdenia objednávky.
- Predtým odstráňte staršie verzie balíka Office cez Nastavenia → Aplikácie → Nainštalované aplikácie.
Krok 1: Uplatnenie kľúča
- Prejdite na setup.office.com.
- Prihláste sa pomocou svojho účtu Microsoft. Vyberte účet, ku ktorému máte trvalý prístup, pretože licencia bude s ním trvalo prepojená.
- Zadajte produktový kľúč alebo ho vložte z e-mailu.
- Vyberte krajinu podľa podmienok uplatnenia zakúpeného kľúča a požadovaný jazyk. Jazyk zobrazenia môžete zmeniť neskôr.
- Potvrďte zadanie. Office 2021 sa potom zobrazí vo vašom účte pod položkou Služby a predplatné.
Krok 2: Stiahnite si inštalačný súbor
- Otvorte account.microsoft.com a prejdite na stránku Služby a predplatné.
- Vedľa položky Office 2021 kliknite na Inštalovať. V ďalších možnostiach vyberte vhodný jazyk a bitovú verziu; najprv overte kompatibilitu doplnkov.
- Spustite stiahnutý súbor a potvrďte výzvu Kontrola používateľských kont.
- Inštalátor stiahne programy na pozadí. Počas tohto procesu nechajte počítač zapnutý a online.
- Po dokončení spustite Word alebo Excel a prihláste sa s rovnakým kontom Microsoft.
Krok 3: Skontrolujte aktiváciu
V ľubovoľnom programe Office otvorte Súbor → Účet. Vpravo v časti Informácie o produkte vidíte nainštalovaný produkt a stav aktivácie. Ak je potrebná aktivácia, zvoľte Prihlásiť sa a účet, v ktorom ste uplatnili Retail kľúč.
Maloobchodná alebo objemová licencia
Retail licencia sa uplatní v účte Microsoft. Hromadné licencie Office 2021 Standard a Office 2021 Professional Plus nemožno uplatniť v účte na stránke setup.office.com. Správnu verziu nainštalujte pomocou Office Deployment Tool a zadajte MAK kľúč lokálne. Aktivácia cez službu Microsoft sa vykonáva v príkazovom riadku s oprávneniami správcu:
- Prejdite do inštalačného priečinka, zvyčajne Program Files\Microsoft Office\Office16.
- Spustite cscript ospp.vbs /inpkey:IHR-SCHLUESSEL a namiesto IHR-SCHLUESSEL vložte vlastný produktový kľúč.
- cscript ospp.vbs /act vykoná aktiváciu.
- cscript ospp.vbs /dstatus zobrazí stav.
Hromadná licencia sa v účte Microsoft nezobrazuje v časti Služby a predplatné; je to normálne a nejde o chybu.
Ak sa niečo pokazí
- „Tento kľúč je neplatný“: Skontrolujte preklepy, najmä pri 0 a O, ako aj 1 a I. Kopírovanie a vkladanie je najbezpečnejšia metóda.
- Inštalácia sa preruší s chybovým kódom: Toto je zvyčajne spôsobené zvyškami predchádzajúcej inštalácie balíka Office. Spoločnosť Microsoft ponúka na svojich stránkach podpory nástroj na úplné odstránenie balíka Office.
- Office sa spúšťa iba v obmedzenom režime: Chýba aktivácia. Prihláste sa cez Súbor → Účet alebo, ak máte multilicenciu, skontrolujte výstup ospp.vbs /dstatus.
- Nainštalovaný nesprávny jazyk: Jazykové balíky je možné pridať neskôr bez preinštalovania balíka Office.
- Sťahovanie je extrémne pomalé: Použitie iného prehliadača alebo káblového pripojenia namiesto Wi-Fi často pomáha.
Ak problém pretrváva, kontaktujte nás cez kontaktnú stránku. Uveďte číslo objednávky a presné chybové hlásenie.
