Este guia destina-se aos casos em que o Windows 11 tem mesmo de ser instalado – como atualização de um sistema existente ou como instalação de raiz. Muitas vezes, isso nem sequer é necessário: se o computador já tem um Windows a funcionar, normalmente falta apenas a ativação. Por isso, começamos por essa distinção.
Precisa mesmo de uma instalação?
Na maioria dos casos, não. Quem nos compra um código de ativação para o Windows tem quase sempre um Windows já a funcionar no computador – nesse caso não há nada a instalar, falta apenas a ativação. Verifique primeiro qual dos três casos se aplica à sua situação:
- O Windows já está a funcionar, só não está ativado. Então não precisa deste guia. Introduza o código de ativação em Definições → Sistema → Ativação – o passo a passo está no nosso guia para ativar o Windows.
- O computador tem o Windows 11 Home, mas comprou a versão Pro. Também neste caso não é preciso reinstalar: o Windows muda de edição no sistema em funcionamento, sem perda de dados. O procedimento está igualmente descrito no guia de ativação.
- O computador é novo, está vazio, ou pretende deliberadamente fazer uma instalação limpa. Só nesse caso deve continuar aqui.
Verificar os requisitos de sistema
O Windows 11 tem requisitos mais exigentes do que o Windows 10. O seu computador precisa de:
| Processador | 1 GHz ou mais rápido, pelo menos 2 núcleos, 64 bits, da lista suportada pela Microsoft |
| Memória RAM | pelo menos 4 GB |
| Armazenamento | pelo menos 64 GB |
| Firmware | UEFI com Arranque Seguro (Secure Boot) ativado |
| Chip de segurança | TPM 2.0 |
Com a aplicação Verificação do Estado do PC da Microsoft, pode verificar estes pontos automaticamente. Em muitos dispositivos, o TPM e o Secure Boot existem, mas estão desativados no BIOS ou UEFI – vale a pena consultar as definições do firmware antes de desistir.
Antes da instalação
- Faça uma cópia de segurança dos seus dados num disco externo ou num serviço de armazenamento na nuvem. Uma instalação de raiz apaga a unidade do sistema.
- Anote os dados de acesso à rede Wi-Fi, ao e-mail e a programas importantes.
- Tenha a chave de produto do Windows à mão.
- Ligue o portátil à corrente elétrica.
Opção 1: atualização a partir do Windows 10
- Instale primeiro todas as atualizações pendentes em Definições → Atualização e Segurança.
- Abra microsoft.com/software-download/windows11 e transfira o Assistente de Instalação do Windows 11.
- Inicie o programa e aceite os termos de licenciamento.
- O assistente transfere e instala o Windows 11. Durante o processo, o computador reinicia várias vezes.
- Após o último reinício, inicie sessão como habitualmente. Os seus ficheiros e programas são mantidos.
Opção 2: instalação de raiz
- Crie uma pen USB de arranque – o procedimento está descrito no nosso guia para criar uma pen de instalação.
- Ligue a pen e reinicie o computador. Durante o arranque, abra o menu de arranque, normalmente com F12, F11, F8 ou Esc, consoante o fabricante.
- Selecione a pen USB como unidade de arranque.
- Escolha o idioma, o formato de hora e o esquema de teclado e clique em Instalar agora.
- Introduza a chave de produto. Pode saltar este passo e fazer a ativação mais tarde.
- Selecione Personalizada: instalar apenas o Windows.
- Selecione a partição de destino. Certifique-se de que escolhe mesmo a unidade correta.
- Os ficheiros são copiados e o computador reinicia várias vezes. Retire a pen após o primeiro reinício.
- Configure a região, o teclado, a rede e a conta de utilizador.
Após a instalação
Verifique em Definições → Sistema → Ativação se o Windows está ativado. Em seguida, instale todas as atualizações em Definições → Windows Update e confirme no Gestor de Dispositivos se faltam controladores. Os controladores de gráficos e de chipset devem, de preferência, ser obtidos diretamente junto do fabricante do seu dispositivo.
Se algo não funcionar
- «Este PC não pode executar o Windows 11»: normalmente, o TPM 2.0 ou o Secure Boot estão desativados no firmware. Ative ambos no UEFI e verifique novamente.
- A pen USB não aparece como unidade de arranque: desative o arranque rápido no UEFI e, se possível, ligue a pen a uma porta USB 2.0.
- O disco não é apresentado: em alguns portáteis falta o controlador de armazenamento necessário. Transfira-o do site do fabricante e carregue-o durante a instalação através de Carregar controlador.
- A instalação fica parada numa percentagem: aguarde pelo menos 30 minutos antes de intervir. Depois, retire todos os dispositivos USB desnecessários e reinicie.
- Sem Internet após a instalação: falta o controlador de Wi-Fi. Transfira-o para uma pen USB a partir de outro computador ou utilize, para já, um cabo de rede.
Se ficar bloqueado em algum ponto, escreva-nos através da página de contacto – com o número da encomenda, o modelo do dispositivo e o passo em que o processo para.